SFR & Moi

Vous avez un forfait mobile ou une box internet SFR ? Pour piloter facilement vos lignes mobiles et box, l’opérateur de télécommunications vous propose l’application SFR & Moi. Elle est conçue pour gérer tous vos abonnements depuis un seul endroit. 

Concrètement, SFR & Moi vous permet d’effectuer un suivi détaillé de vos consommations et de vos factures. Elle vous offre aussi la possibilité de modifier votre forfait ou vos options selon vos besoins. Et si vous souhaitez suivre l’avancement de vos commandes Mobile et Box ou dossiers SAV en cours, tout se passe depuis cette application.

SFR & Moi intègre également des outils pour contrôler et optimiser le WiFi de votre box, diagnostiquer les problèmes techniques et contacter rapidement le support. Bref, cette application simplifie toutes les démarches liées à vos abonnements SFR, en France comme à l’étranger. Elle offre une interface intuitive qui la rend simple à utiliser et se télécharge facilement sur votre iPhone, iPad ou appareils Android.

Comment utiliser SFR & Moi ?

SFR & Moi est très facile à utiliser. Après l’avoir téléchargé, vous devez utiliser vos identifiants SFR pour vous connecter. Une fois connecté, vous êtes accueilli par une interface claire et simple qui vous permet de suivre vos consommations et consulter vos factures pour toutes vos lignes mobiles et Box. Depuis l’application, vous pouvez également payer ou télécharger vos factures. Il est même possible de vérifier les tarifs appliqués depuis et vers l’étranger pour votre ligne mobile, ce qui peut vous aider à mieux gérer votre budget.

SFR & Moi vous permet également d’adapter votre offre selon vos besoins. Vous pouvez l’utiliser pour changer de forfait, ajouter des options (divertissement, international, sécurité…), commander des accessoires ou renouveler votre téléphone. Plus besoin de contacter le service client ou de passer en magasin pour ces genres d’action.

Par ailleurs, pour la gestion de vos contrats et coordonnées, SFR & Moi vous sera utile. Depuis l’application, vous pouvez consulter les alertes importantes et suivre vos commandes et dossiers SAV étape par étape. Si besoin, elle vous permet aussi de modifier vos informations personnelles, bancaires ou administratives. Et si vous avez activé SFR Multi, l’application vous permet d’accéder rapidement et facilement à tous les avantages.

Enfin, pour les abonnés Box, SFR & Moi intègre également des outils pour contrôler et optimiser le WiFi. Vous pouvez par exemple personnaliser le nom et la clé de votre réseau, vérifier la qualité de la connexion, installer vos répéteurs et activer ou désactiver le WiFi. En cas de problème technique, l’application peut effectuer un diagnostic rapide de votre box. Ensuite, si nécessaire, elle vous mettra en relation prioritaire avec un conseiller expert.

Quels sont les OS compatibles avec SFR & Moi ?

SFR & Moi est compatible avec la plupart des appareils mobiles. L’application fonctionne avec Android 7.0 ou ultérieure, ce qui la rend compatible avec tous les smartphones et tablettes anciens ou récents. Sur iPhone, l’application requiert la version 14.7 ou plus récente du système d’exploitation. Vous pouvez télécharger SFR & Moi depuis le Google Play ou l’App en fonction de votre appareil. Il suffit de suivre nos liens directs.

SFR & Moi est-il gratuit ?

Oui, l’application SFR & Moi est totalement gratuite. Vous pouvez l’utiliser sans frais du moment que vous disposez d’un forfait mobile ou d’une box internet SFR.

Quelles sont les alternatives à SFR & Moi ?

Si vous êtes abonné chez un autre opérateur, voici les applications similaires à SFR & Moi :

Comme son nom l’indique, l’application Free est réservée aux abonnés mobiles et Freebox de Free. Elle leur permet de gérer facilement leur compte depuis un smartphone compatible. L’application donne notamment accès aux factures, à la consommation de données et aux détails du forfait. Elle permet également de changer de forfait ou de commander une carte SIM. Les clients Freebox peuvent quant à eux consulter le code WiFi, commander des accessoires ou gérer un déménagement. Free est disponible gratuitement sur Android et iOS.

Chez Orange, vous pouvez télécharger l’application Orange et moi. Elle permet aux abonnés de gérer facilement leurs lignes mobiles, internet, TV et téléphone. Pour cela, l’application propose un suivi en temps réel de la consommation et des factures. Elle permet aussi de changer de forfait, d’ajouter des options, de planifier un pass voyage ou de bloquer une carte SIM à distance. Orange et moi offre en outre la possibilité de piloter et dépanner sa Livebox, de consulter ses équipements connectés et de contacter un conseiller Orange. L’application est gratuite et fonctionne avec Android et iOS.

Enfin, l’application Bouygues Telecom est conçue pour simplifier la gestion des lignes mobiles et Bbox des abonnés de l’opérateur. Elle permet de suivre en temps réel la consommation des appels, des SMS et des données, mais aussi de consulter et de payer les factures. L’application inclut également des fonctions de gestion de mots de passe WiFi et de sécurisation du réseau familial. Évidemment, il est possible de souscrire à de nouveaux forfaits ou équipements depuis l’application, ou encore de contacter l’assistance client. Bouygues Telecom est compatible avec Android et iOS.