Free : une stratégie anti-inflation qui a convaincu beaucoup d’abonnés Contrairement à ses concurrents directs, Free a fait le choix de ne pas augmenter les prix de ses forfaits mobiles. Une stratégie gagnante si l'on en croit les derniers résultats de l'entreprise. 15/11 - 12h05
Bonne nouvelle, Free améliore son forfait mobile 5G sans toucher au prix En améliorant son forfait mobile 4G et 5G sans augmenter son prix, Free va, encore une fois, à contre-courant de ses concurrents. 29/08 - 13h30
Free et Orange s’entendent à nouveau sur la 3G, SFR crie au scandale L’Arcep a validé la prolongation du contrat d’itinérance 3G entre les deux opérateurs. 09/12 - 13h37
Free veut révolutionner le SAV avec Proxi Présents dans les zones urbaines et plus rurales, les 67 centres Free Proxi qui viennent d’être officialisés, seront 150 d’ici fin 2023. Leur credo : révolutionner le SAV en le plaçant au plus près des abonnés. Une manière de s’assurer que le client est satisfait, et à nouveau roi ? 23/11 - 09h34
Free Mobile : tous ses abonnés ont désormais droit à l’eSIM Lancée il y a deux ans par Free Mobile pour les nouveaux clients, l'eSIM est désormais proposée aux anciens abonnés. Mais la procédure n'est pas encore très simple. 08/11 - 14h15
Orange, SFR, Bouygues Telecom ou Free : quel est le meilleur réseau mobile en France ? Comme chaque année, l'Autorité de régulation des communications électroniques (Arcep) publie les résultats de sa campagne de mesure concernant la qualité des services mobiles. Qui d’Orange, Bouygues, SFR et Free a le meilleur réseau mobile en 2022 ? 21/10 - 08h30
Réseau mobile : le risque de coupure est bien réel cet hiver La crise énergétique européenne pourrait entrainer des pannes du réseau de téléphonie mobile cet hiver. Les opérateurs français, Orange, Free Mobile, SFR et Bouygues Télécom pourraient ainsi voir leurs services dégradés ou temporairement déconnectés. 10/10 - 13h50
Free Mobile « booste » son forfait à 2 euros avec une option à petit prix L’opérateur mobile lancé en 2012 apporte une modification substantielle bien qu’optionnelle à son forfait le plus abordable. Pour 2,99 euros de plus, il est possible d’activer l’option Booster, qui donne droit à 1 Go de données en 4G/4G+ et des appels illimités en France métropolitaine. 20/09 - 11h19
Voici comment sont testés les réseaux de Bouygues Telecom, Free Mobile, Orange et SFR Des campagnes de mesures de la qualité de service des réseaux des opérateurs mobiles sont menées chaque année dans toute la France. Nous avons pu suivre l’une des équipes chargée de cette mission. 02/07 - 14h20
Exclusif : que vaut vraiment la 4G dans les transports en commun parisiens ? Nous avons testé la qualité de service 4G sur les 16 lignes de métro et cinq lignes de RER qui traversent Paris. La campagne a été pilotée par notre partenaire et expert QoSI. Bien que les opérateurs partagent les mêmes antennes, leurs performances montrent de réelles disparités. 18/06 - 09h00
Free Mobile propose désormais des smartphones reconditionnés à prix réduits L’opérateur s’est associé à l’acteur Certideal pour proposer des appareils de seconde main avec au moins 10% de remise. Mais tous les abonnés ne sont pas éligibles à ces tarifs. 15/06 - 08h30
Free Mobile renforce son offre intermédiaire qui passe à 90 Go Prix en baisse d’un euro et data en hausse, le forfait milieu de gamme de l’opérateur évolue pour la deuxième fois en cette rentrée. 28/10 - 10h37
Free Mobile augmente le prix de son offre intermédiaire à 80 Go La série Free à 80 Go est solidement installée depuis trois ans. Elle coûtera désormais un euro de plus sans avantage supplémentaire. 06/10 - 17h16
Les surprises que Free Mobile prépare à ses abonnés Enrichissement du forfait à deux euros et arrivée de la VoLTE sont au programme de la rentrée chez l'opérateur. Des nouveautés annoncées lors de la convention annuelle réunissant ses communautés d’utilisateurs. 21/09 - 13h21
Free Flex, le forfait avec smartphone sans engagement et sans surcoût d’achat du terminal Le nouveau mode d'achat de l'opérateur Free Mobile permet d'étaler le coût d'acquisition de son mobile sur plusieurs mois sans surcoût. Qu'il s'agisse d'un terminal neuf ou reconditionné. 06/07 - 09h14
Free conteste la lenteur de sa 5G et veut accélérer son déploiement L’opérateur prévoit de couvrir 80% de la population d’ici la fin de l’année. Il affirme que la demande pour la 5G serait forte parmi ses abonnés. Et conteste une étude qui mettait en évidence les lenteurs de son réseau. 18/05 - 18h10
5G à Paris : Free Mobile allume aussi ses antennes, toujours sans supplément Comme Orange, SFR et Bouygues qui l'avaient annoncé la veille, Free Mobile allume lui aussi la 5G dans la capitale ce vendredi 19 mars. L'opérateur annonce couvrir tous les arrondissements… mais ne dit pas s'il utilise des antennes 3,5 GHz ou 700 MHz. 19/03 - 13h17
