210 000 abonnés à la DartyBox En bref. Kesa Electricals, la maison mère de Darty, a fait le point sur le nombre d'abonnés à la DartyBox lors de la publication de ses résultats annuels. 18/05 - 13h31
ADSL : SFR fait mieux que Free au premier trimestre 2009 En bref. Au cours des trois premiers mois de l’année, le nombre d’abonnés au haut-débit de SFR a augmenté de 163 000, contre 142 000 pour Free. 15/05 - 14h00
L’UFC-Que Choisir critique le forfait triple play social d’Orange L'association de défense des consommateurs craint une distorsion de concurrence et demande que l'accès à Internet entre dans le champ du service universel. 14/05 - 15h50
17,7 millions d’accès haut débit en France à la fin de 2008 En bref L'autorité de régulation des télécoms, l'Arcep, vient de publier les chiffres pour le quatrième trimestre 2008 de son Observatoire du marché des services de télécommunications? 05/05 - 16h43
Orange dépasse les 8,5 millions d’abonnés à l’ADSL En bref A l’occasion de son bilan du premier trimestre 2009, Orange a indiqué qu’il totalisait 8,54 millions de clients ADSL en France au 31 mars 2009. 30/04 - 15h30
Orange tente le pack tout compris pour les seniors L'opérateur commercialise cette semaine le pack « Hello », un ensemble ordinateur et haut débit pour 39,99 euros par mois, destiné aux populations peu familiarisées avec l'informatique. 29/04 - 11h30
ADSL, palmarès 2009 : votre FAI est-il encore dans le coup ? Fiabilité, performances, accueil client, prix, etc. la rédaction de l'Ordinateur individuel vous révèle quels sont les meilleurs fournisseurs d'accès à Internet du moment... et les pires ! 15/04 - 18h35
Performances et fiabilité En partenariat avec l'institut IP Label, les FAI ont été passés au crible. Le résultat est encourageant : l'ADSL est de plus en plus stable. 15/04 - 17h00
Gros plan sur les services Parce qu'un prix d'appel ne suffit pas, la rédaction a décortiqué les options et services de chaque fournisseur. De grandes différences apparaissent. 15/04 - 14h53
La relation client En cas de problème avec un FAI, il n'est jamais simple de se faire comprendre. L'étude Accueil de 200 entreprises montre les carences du secteur. 15/04 - 14h42
Vous voulez changer de FAI Tenté par le changement ? Tous les conseils pour opter pour un autre fournisseur d'accès sans commettre d'impair. 15/04 - 14h26
Orange : une nouvelle Livebox en juin et un décodeur TV fin 2009 Au menu : le Wi-Fi n, le contrôle du direct gratuit, le partage en réseau des contenus, la compatibilité fibre optique... et un tout nouveau look. 03/04 - 19h05
Des abonnés reprochent à Free de facturer le temps d’attente de sa hot line L'association Freeks menace de poursuivre le FAI. Elle lui reproche de contourner la loi et de faire payer le temps d'attente comme une prestation d'assistance. 09/02 - 16h45
La TNT HD oui, mais pas pour tous les abonnés TV des FAI Alors que tous les FAI retransmettent les chaînes de la TNT dans leurs offres TV ADSL, il n'en sera pas de même pour les nouvelles chaînes HD lancées aujourd'hui sur la TNT. 30/10 - 19h14
Les FAI s’activent pour étendre la portée de leur télé sur ADSL Tandis que Free annonce de nouvelles chaînes, compressées en Mpeg-4 pour réduire le débit nécessaire, SFR s'apprête à généraliser ce mode de compression à toute son offre TV. 17/10 - 19h20
Alice inclut quatre heures d’appels gratuits vers les portables dans un forfait Les nouveaux abonnés triple play en zone dégroupée pourront bénéficier d'appels gratuits vers les mobiles pendant 12 mois. 16/10 - 16h40
Freebox HD : de nouvelles fonctions et quelques plantages Enregistrement de la radio, choix du mode de diffusion TV... Les dernières mises à jour de la Freebox ont apporté leur lot de nouveautés mais aussi de désagréments pour certains abonnés. 13/10 - 17h51
Rachat de Neuf par SFR : ce qui attend les abonnés SFR lance aujourd'hui sa nouvelle offre ADSL, née du rachat de Neuf Cegetel. Quel impact pour les millions de clients, ceux de Neuf et les ex-abonnés de Club-Internet, d'AOL ou de Tele2 ? 08/10 - 19h30
Les FAI veulent payer moins pour dégrouper plus Les concurrents d'Orange réclament à nouveau une baisse des tarifs que leur facture France Télécom pour utiliser son réseau. Une économie qui leur permettrait de dégrouper des régions peu rentables et d'investir dans de nouvelles infrastructures. 26/03 - 19h45
SFR goûte à la vidéo à la demande Neuf mois après les débuts de son offre d'accès à Internet ' triple play ', SFR lance son premier service de VOD, riche de 3 000 films et émissions. 22/01 - 15h56
