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Comment bloquer les spams SMS et les appels téléphoniques indésirables sur iPhone et Android

Ne perdez plus de temps à répondre aux numéros suspects, identifiez-les et bloquez-les, plusieurs solutions s’offrent à vous.

Il suffit souvent de peu de chose pour que votre précieux numéro de mobile termine dans les listings d’appels de sociétés adeptes du démarchage téléphonique. Que vous ayez oublié de cocher la case d’un formulaire pour indiquer que vous ne souhaitez pas que votre numéro soit transmis à des tiers, ou que vous ayez tout simplement utilisé votre numéro pour publier une annonce sur Leboncoin, les sociétés à l’origine d’appels indésirables sont souvent de plus en plus agressives en matière de démarchage téléphonique.

Tous les prétextes sont bons pour vous appeler : promesse de faire baisser vos impôts, votre facture d’électricité, ou encore proposition d’un tarif préférentiel pour un abonnement fibre dont vous n’avez pas besoin, les entreprises adeptes de cette pratique jouent très souvent au chat et à la souris pour ne pas se faire repérer, notamment en changeant fréquemment de numéro.

Mais d’autres menaces pèsent sur votre téléphone. Les spams et autres escroqueries, par SMS, existent sous différentes formes : SMS vous invitant à rappeler un numéro surtaxé et autres  « ping call » (appels de numéros surtaxés ou de l’étranger qui ne laissent qu’une sonnerie dans l’espoir que vous les rappeliez) peuvent, s’ils ne sont pas correctement identifiés, faire lourdement grimper votre facture téléphonique.

S’il reste assez difficile de se débarrasser définitivement de tous ces parasites, il existe plusieurs solutions qui, une fois en place, vous permettront de limiter voire de réduire de manière draconienne ces appels indésirables répétés.

1. Bloquez les numéros depuis votre smartphone

Cela peut tomber sous le sens, et la majorité des utilisateurs avertis connaissent déjà sans doute l’astuce. Sur iOS et Android, les numéros indésirables peuvent être bloqués aussi bien depuis les SMS que depuis le journal d’appels. Mais pour les profanes, trouver cette option n’est pas toujours évident.

Sur iOS

Sur votre iPhone, depuis les SMS, appuyez sur le bouton i affiché en haut de la fenêtre, puis entrez dans les infos. En bas de la fiche du contact, appuyez sur Bloquer ce correspondant.

La manipulation depuis le journal d’appels est sensiblement la même. Appuyez sur le bouton i affiché à droite de la ligne concernant le numéro à bloquer, et appuyez sur Bloquer ce correspondant dans la fiche contact qui s’affiche.

Sur Android

Depuis votre smartphone Android, la manipulation est encore plus simple. Depuis les SMS, faites un appui long sur le numéro à bloquer, et tapotez sur le bouton figurant un panneau d’interdiction en haut à droite.

Un pop-up Bloquer et signaler comme spam s’affiche. Cochez la case Signaler comme spam et validez en appuyant sur OK.

En procédant de la sorte, le numéro et le message du malotru seront automatiquement transférés à Google et à votre opérateur. Les messages des numéros bloqués seront automatiquement stockés dans la section Spam et conversation bloquées, accessible depuis le menu d’option de l’application Messages.

Depuis le journal d’appel d’Android, maintenez le doigt appuyé sur le numéro suspect, puis dans le menu d’option qui s’affiche, choisissez de le Bloquer/signaler comme spam. Validez ensuite le blocage en appuyant sur Bloquer dans le pop-up qui s’affiche.

2. Téléchargez Orange Téléphone

Peu de gens le savent, mais Orange propose une application gratuite capable de vous indiquer lorsqu’un numéro suspect vous appelle. Orange Téléphone, c’est son nom, est disponible gratuitement sur iOS et Android et ne s’adresse pas uniquement aux clients de l’opérateur. Tous les utilisateurs sous iOS et Android, tous opérateurs confondus, peuvent l’installer et l’utiliser.

Cette application fonctionne comme un filtre anti-spam et vous permettra d’identifier les appels de démarchage téléphonique ainsi que les appels malveillants.
Grâce à une base de données de numéros, connus pour être indésirables ou malveillants, chargée dans l’application, Orange Téléphone affiche directement sur l’écran d’appel de votre smartphone, une indication « Appel malveillant » ou « Démarchage commercial ». Ces indications sont par ailleurs conservées dans le journal d’Appel.

Attention toutefois, pour profiter au mieux des fonctionnalités sur Android, Orange Téléphone demande à être utilisée à la place de votre application Téléphone habituelle.

Sur iOS, vous pourrez par ailleurs contribuer, en tant qu’utilisateur, au signalement des numéros indésirables qui vous contactent. Il suffit pour cela de copier le numéro depuis le journal d’appels, puis de le coller dans l’application pour indiquer s’il le numéro est malveillant ou procède à du démarchage.

3. Signalez les spams par SMS

Pour compléter votre arsenal anti-spam, sachez qu’il est possible de signaler le SMS indésirable auprès d’une plate-forme dédiée. Si certains SMS indiquent qu’il est possible d’envoyer un simple STOP pour ne plus être importuné par l’émetteur du message, certains SPAM n’offrent aucune solution pour « désabonner » votre numéro.

Il ne reste alors qu’à signaler les importuns au 33 700, un service officiel permettant de signaler les SPAM par SMS aux autorités.

Pour ce faire, vous devrez dans un premier temps procéder au transfert du message concerné au 33700. Le service vous demandera ensuite de compléter votre signalement en renvoyant en réponse le numéro de téléphone à signaler.

Sur iOS

Pour Transférer un message, faite un appui long sur la bulle du message et appuyez sur Plus. Le message devrait alors être sélectionné. Appuyez ensuite sur le bouton de transfert, en bas à droite, puis dans la fenêtre de rédaction du nouveau SMS, indiquez 33700 dans destinataire et envoyez le message.

Après avoir reçu la réponse du 33700, complétez votre signalement en envoyant le numéro concerné en réponse au message.

Sur Android

Le transfert d’un message est tout aussi simple. Maintenez votre doigt appuyé sur le message litigieux pour le sélectionner, appuyez sur le bouton d’option figuré par trois petits points, et choisissez de le Transférer, dans un Nouveau Message, et indiquez le 33700 dans la case destinataire.

Vous recevrez alors un SMS de confirmation. Il vous faudra ensuite répondre en renseignant le numéro de téléphone de l’émetteur du message pour compléter votre signalement.

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Geoffroy Ondet