Wanadoo s’essaie au ‘ satisfait ou remboursé ‘
Du 8 novembre 2005 au 18 janvier 2006, les nouveaux clients du FAI ont jusqu’au 20 du mois suivant leur inscription pour tester les services du FAI et demander la résiliation de leur abonnement sans pénalité, s’ils ne sont pas satisfaits. Dans ce cas, l’opérateur leur rembourse leur première facture (sous réserve de suivre scrupuleusement…