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Câble : des offres identiques avant une marque unique

Depuis le 23 octobre, les nouveaux clients de Noos se voient proposer les mêmes services et tarifs que ceux de Numericable. Les contrats des anciens abonnés sont maintenus.

Petit à petit, la reconfiguration de l’offre Internet par le câble, en France, s’achemine vers une marque unique. Ce sera fait d’ici à la fin de l’année mais, dans un premier temps, Numericable, qui a
racheté UPC-Noos en mars, a procédé à une harmonisation des offres des deux prestataires.Depuis le 23 octobre, les forfaits de Noos ont été alignés sur ceux de Numericable, lancés
fin août. Les nouveaux clients de l’un ou de l’autre, partout en France, se voient désormais proposer un débit unique de 30 Mbit/s, quel que soit le type de forfait. Et ce, aux
mêmes prix : Internet seul (19,90 euros par mois), Internet/téléphone ou Internet/télévision (29,90 euros) et Internet/télévision/téléphone (39,90 euros).

Une fusion encore en chantier

‘ Il n’y a rien qui bouge pour les anciens clients de Noos, note un porte-parole de Numericable. Pour l’instant, on ne touche pas aux abonnés. Mais les anciens clients ont la possibilité
d’évoluer vers les forfaits à 30 Mbit/s sur simple demande. ‘
Pour accompagner ce mouvement, les portails Internet des deux marques ont eux aussi été harmonisés. Lorsque l’on est un simple internaute, pas encore client
de l’un ou de l’autre, taper l’URL numericable.fr ou noos.fr amène au même site, aux couleurs d’une ‘ marque intermédiaire ‘ Noos-Numericable. En revanche, les clients, repérés par leur adresse IP, continuent d’être
redirigés vers un portail dédié à leur offre et à leur prestataire.Toutefois, juridiquement, les deux sociétés sont toujours indépendantes. La
réorganisation qui touche Noos est toujours en cours de discussion entre représentants du personnel et direction. La fusion définitive des deux sociétés, si elle doit avoir lieu,
n’est pas officiellement programmée. Ce qui n’empêchera pas Numericable de faire une nouvelle annonce, fin novembre, sur le lancement du 100 Mbit/s.

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Arnaud Devillard