Même si le Black Friday nous vient des Etats-Unis, pas question pour Cdiscount, enseigne française, de ne pas participer à cette grande opération commerciale. Le site propose en effet de nombreuses offres et ce depuis le 18 novembre. Pendant dix jours, Cdiscount a mis en ligne huit deals en deux vagues, l’une de 0h01 à 17 heures et l’autre de 17h01 à 23h59. Autrement dit, il fallait se connecter régulièrement pour profiter des bons plans. Ce vendredi 29 novembre, il n’y a plus de limites, les promotions, prix barrés et autres bonnes affaires sont légion, que vous cherchiez un robot de cuisine connecté, un PC portable ou une enceinte portable…
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Cdiscount, champion de l’e-commerce français
Cdiscount a été fondé en 1999 par les frères Charle. La start-up, car c’en était une, était initialement spécialisée dans la vente de produits culturels. Elle proposait des CD et des DVD à moins d’un euro. Elle a ensuite progressivement élargie son offre et s’est mise à commercialiser des ordinateurs, puis de l’électroménager. L’entreprise, présidée aujourd’hui par Emmanuel Grenier, est depuis 2000 une filiale de Cnova, la branche e-commerce du groupe Casino, qui en détient la quasi-totalité du capital. Elle propose aujourd’hui plus de 114 000 références propres réparties dans une quarantaine d’univers, depuis la high-tech à l’équipement de la maison en passant par le prêt-à-porter. Grâce à l’ouverture de sa place de marché baptisée « C le Marché », son offre s’est encore élargie de près de 24 millions de références supplémentaires. Voilà qui en fait un indéniable poids lourd de l’e-commerce.
Evidemment, commercialiser des millions de produits ne sert pas à grand-chose pour devenir un champion si l’on n’a pas de clients. C’est loin d’être le cas. Cdiscount revendique plus de 16 millions de clients, soit un internaute acheteur français sur trois. Et pour une meilleure satisfaction de ces derniers, en plus d’un service après-vente, il met aussi à leur disposition un service avant-vente joignable sept jours sur sept. Résultat, si en mai dernier, il se plaçait en deuxième position du baromètre trimestriel de l’audience des sites d’e-commerce en France réalisé par Médiamétrie derrière le géant américain Amazon, il arrive en tête des sites d’e-commerce français. Grâce à ses clients, il a même pu enregistrer, indique-t-il sur son site sans toutefois fournir de date, « des performances record de 57 millions d’euros de volume d’affaires en un jour et 23 000 visites par minute ».
Mais pas question pour le groupe de s’endormir sur ses lauriers. Il s’est diversifié dans les services et propose désormais des voyages, de la billetterie ainsi que des contrats énergie. Il a aussi ouvert des corners, des espaces physiques dans des grandes surfaces pour présenter ses meilleures ventes et convaincre de nouveaux clients. Cdiscount, qui emploie 1 500 personnes, est implanté à Bordeaux depuis sa création. Son organisation repose sur une des plus grandes plates-formes logistique dédiée au e-commerce de France.
Pas étonnant donc que Cdiscount soit aux premiers postes pour ce Black Friday. Que ce soit des chaussures de running, une boîte de décorations de Noël, une trottinette électrique ou encore une console Switch accompagnée d’un jeu récent, vous trouverez forcément des promotions qui vous feront craquer que ce soit pour vous-même ou pour offrir… et ce sans être oppressé par la foule qui envahit les grands magasins pour l’occasion !
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