Casino mise sur le smartphone « sans contact » pour faire ses courses

Il suffira d'approcher son smartphone de l’étiquette NFC en rayon pour sélectionner un produit, obtenir des informations (désignation, prix…) et l’ajouter au panier d’achat. Le client peut également recevoir des offres promotionnelles affinitaires. Par ailleurs, la carte de fidélité dématérialisée est d’ores et déjà embarquée sur le mobile.

Arrivé en caisse, le client présentera son mobile devant le lecteur NFC. Ses achats sont alors automatiquement transférés à la caisse où il choisit ses modalités de paiement (carte bancaire NFC, espèces…) et de livraison. Ses points de fidélité sont également crédités sur son compte. Le paiement ne sera pas possible dans le magasin test. Mais, avant la fin 2012, le paiement pourra aussi se faire avec son mobile, avec des caisses compatibles NFC.

Casino va inaugurer cet automne deux autres canaux numériques d'achat. A Lyon, seront dressés des « murs de commandes NFC » dans des zones de passage (transports en commun…). Des affiches de commandes dans la rue, sur les abribus ou dans les stations de métro proposeront une offre produit et permettront, via une étiquette NFC, un QR code ou un code-barres, de commander, de payer, de se faire livrer ou de retirer son panier en magasin.

Enfin, le Casino Digital Wall (mur numérique interactif), codéveloppé avec la société Adactive, sera expérimenté à Paris. Ce grand écran, couplé à une solution de détection de présence, se mue en catalogue produit interactif. Le consommateur sélectionnera en mode tactile des articles pour se constituer un panier et le transférera à son téléphone afin de régler, en utilisant l’application mCasino. Le paiement s’effectuera en prenant en photo le QR code, présent sur l’écran, et le client choisira ses modalités de livraison.