nos newsletters
Lisez 01net pour 2,25 € / n° seulement
Les règles de modération de Facebook ont fuité
Un Marocain, qui a travaillé comme modérateur sur Facebook, a fourni au site gawker.com un document détaillant les pratiques de modération sur Facebook.
Le site Gawker a publié les règles de modération du plus grand réseau social au monde, tout en dévoilant le quotidien difficile des employés chargés de les faire respecter. Ce document, il l’a obtenu d’un Marocain de 21 ans, Amine Derkaoui, qui a été employé plusieurs mois par oDesk, à qui Facebook sous-traite une partie de sa modération.
agrandir la photo
Cet emploi, Amine Derkaoui l’a quitté depuis, littéralement dégoûté. Il travaillait chez lui, passant sa journée à vérifier les contenus signalés contraires aux règles de Facebook. Pour chaque vidéo, photo ou texte signalé, il devait soit confirmer que le contenu posait problème, soit infirmer le signalement, soit le transmettre aux employés de Facebook en cas d’entorse grave. Une mission payée seulement un dollar de l’heure… Remonté contre le réseau social, il a expliqué à Gawker que c’était « humiliant » et que « Facebook exploite le tiers-monde ».
Il faut dire que le jeune homme, comme les autres modérateurs de Facebook, a pu être confronté à des contenus particulièrement horribles. « Pédophilie, nécrophilie, décapitations, suicides, etc. », un autre modérateur interviewé par Gawker n’a tenu que trois semaines « parce qu’il tenait à sa santé mentale ».
Il est intéressant de noter que jamais oDesk n’indique que le site pour lequel travaillent ses modérateurs n’est autre que Facebook. Qui a toujours préféré rester discret quant à cette tâche difficile – comment modérer efficacement 800 millions de comptes ? – et ingrate pour ceux qui l’effectuent.
Facebook plus permissif avec la violence qu’avec la nudité.
Le document fourni par Derkaoui est riche en enseignements… Et en détails sordides. On savait déjà que Facebook avait une politique de modération particulièrement rigoriste par rapport au sexe et à la nudité. Cette présentation confirme que les photos de mère donnant le sein sont interdites si le téton est visible.
On apprend en revanche que le site est plus laxiste avec la violence : si les images de torture et de mutilation ou encore les décapitations sont interdites, certaines images pourtant gores, comme les « têtes et membres écrasées » sont autorisées « tant qu’on ne voit pas l’intérieur », précise le document, lui-même très gore, il faut bien le dire.
On apprend aussi que Facebook ne censure pas les drogues « douces » et demande à ses modérateurs de laisser passer tous les contenus en rapport avec le cannabis, à moins « qu’il soit clair que celui qui l’a posté en vend, en achète ou en fait pousser ».
Le papier fourmille de détails pour chaque catégorie d’abus, qu’il s’agisse de discours haineux, d’images violentes, d’intimidations ou de menaces. Plus étonnant, la section consacrée au « blocage IP et à la conformité internationale » demande à ce que soient transmis à Facebook les contenus reniant l’holocauste, mais aussi « toutes les attaques concernant Ataturk », les « plans du Kurdistan », des images de « drapeaux turcs en feu » et bien entendu les références au PKK. Ces règles spécifiques à la Turquie sont surprenantes, sachant qu’il doit exister bien d’autres règles spécifiques de ce genre. Le document fourni par A. Derkaoui pourrait-il être une version localisée des règles qui gouvernent le réseau social ?
A quoi s'attendait-il?
de
Xavier8086
, posté le 23 février 2012 à 17h16
"Si vous accepter vidanger la fosse, soyez certains que vous allez sentir l'odeur de la merde". La modération encore moins celle des images et des photos n'est jamais chose facile, c'est ici que le sens même de ce mot se fait comprendre. modérer= tempérer des opinions exaltées. Je pense qu'il a tout à fait tord de se plaindre sur en quoi concernait son travail. Mais ce sur quoi je ne suis pas d'accord, c'est les 1$ misérable dollars de l'heure que Facebook a jugé bon de lui donner. Une aussi grosse entreprise devrait quand même bien rémunérer ceux qui voient de telles énormité. c'est vraiment humiliant de paye à quelqu'un 1$ misérable dollars pour ça.
alerter le modérateur
Je chipote un peu... Orthographe
de
styls
, posté le 23 février 2012 à 20h09
Il faut dire: "soi... soi..." et non "soit... soit..."
alerter le modérateur
Chipotons
de
disposat
, posté le 23 février 2012 à 23h16
Avez-vous vérifié vos sources avant d’écrire votre commentaire ?
alerter le modérateur
Aïe ... aïe ...
de
arroseur
, posté le 24 février 2012 à 09h04
La correction est idiote. Surtout elle passe à côté d'une vraie énormité : "les contenus reniant l’holocauste".
Renier c'est refuser d'être associer à quelqu'un ou à quelque chose ; par conséquent cela en atteste l'existence. C'est très différent de nier.
Renier c'est refuser d'être associer à quelqu'un ou à quelque chose ; par conséquent cela en atteste l'existence. C'est très différent de nier.
alerter le modérateur
rohhh
de
Pas content
, posté le 24 février 2012 à 16h26
Ta que ça à faire critiquer l'orthographe ?
Fouille merde !
Fouille merde !
alerter le modérateur
Et ici...
de
kfjsgfiio
, posté le 25 février 2012 à 21h27
Ils sont où les modérateurs ???
Après avoir lu plusieurs article, j'ai constaté beaucoup d'insultes dans les commentaires... outre l'orthographe plus qu'approximative !!!
Après avoir lu plusieurs article, j'ai constaté beaucoup d'insultes dans les commentaires... outre l'orthographe plus qu'approximative !!!
alerter le modérateur
1$
de
XperiA
, posté le 24 février 2012 à 07h50
Comme le dit Xavier hormis le salaire je ne vois pas où est le problème.
PS: Styls, merci pour ta correction totalement inutile et fausse...
PS: Styls, merci pour ta correction totalement inutile et fausse...
alerter le modérateur
FACEBOOK : La mère veille !
de
journalpersonne
, posté le 24 février 2012 à 13h11
Nous ne sommes plus du tout en état de veille…veille… veille.
Je ne sais pas pourquoi mais cette racine m’interpelle : veille comme une merveille qui ne me rappelle pas le jour d’avant, mais toujours le jour d’après!
Qui dit veille dit lendemain… qui dit hier songe déjà à demain.
Ce n’est pas demain la veille… quelle formidable dépréciation du temps… du courant irréversible des passions… ça va mais ça ne revient plus! Tout est dit.
Pas la peine de s’accrocher au vent … perte de temps… perte de soi.
La veille déchante… c’est le lendemain qui chante et enchante…
Y a pas que la veille il y a aussi l’éveil… pour déterminer notre niveau de conscience, de présence et de consistance…
Heureux les éveillés … car ils ne fermeront jamais l’œil!
Il y a éveil quand ce n’est plus l’âme qui est coffrée dans un corps, mais le corps enfermé dans une âme… quand c’est le cas, on peut être assuré que c’est l’esprit qui veille au grain. L’esprit soit dit en passant est le vigile le plus vigilant. Quand il perd les choses de vue, c’est la mort dans l’âme.
Que tous ceux qui ne sont pas suffisamment éveillés…Ouvrent l’œil…
Car Ils sont surveillés, du coin de l’œil…
Qu’on ne s’y trompe pas, on ne veille pas sur nous… on nous surveille !
On ne nous protège pas… On nous épie, on nous espionne!
Pas pour nous empêcher de fermer l’œil mais pour nous empêcher de l’ouvrir…
Dormez … dormez braves gens ! On vous surveille…du berceau jusqu’à la tombe!
Pas les anges de la volupté, mais les démons de la perversité, qui sévissent sur tous les réseaux schizos : Twitter, Facebook et Google sont encombrés de vigiles malveillants ! Qui sont là pour vous vendre au plus offrant!
http://www.lejournaldepersonne.com/2011/08/la-mere-veille/
Je ne sais pas pourquoi mais cette racine m’interpelle : veille comme une merveille qui ne me rappelle pas le jour d’avant, mais toujours le jour d’après!
Qui dit veille dit lendemain… qui dit hier songe déjà à demain.
Ce n’est pas demain la veille… quelle formidable dépréciation du temps… du courant irréversible des passions… ça va mais ça ne revient plus! Tout est dit.
Pas la peine de s’accrocher au vent … perte de temps… perte de soi.
La veille déchante… c’est le lendemain qui chante et enchante…
Y a pas que la veille il y a aussi l’éveil… pour déterminer notre niveau de conscience, de présence et de consistance…
Heureux les éveillés … car ils ne fermeront jamais l’œil!
Il y a éveil quand ce n’est plus l’âme qui est coffrée dans un corps, mais le corps enfermé dans une âme… quand c’est le cas, on peut être assuré que c’est l’esprit qui veille au grain. L’esprit soit dit en passant est le vigile le plus vigilant. Quand il perd les choses de vue, c’est la mort dans l’âme.
Que tous ceux qui ne sont pas suffisamment éveillés…Ouvrent l’œil…
Car Ils sont surveillés, du coin de l’œil…
Qu’on ne s’y trompe pas, on ne veille pas sur nous… on nous surveille !
On ne nous protège pas… On nous épie, on nous espionne!
Pas pour nous empêcher de fermer l’œil mais pour nous empêcher de l’ouvrir…
Dormez … dormez braves gens ! On vous surveille…du berceau jusqu’à la tombe!
Pas les anges de la volupté, mais les démons de la perversité, qui sévissent sur tous les réseaux schizos : Twitter, Facebook et Google sont encombrés de vigiles malveillants ! Qui sont là pour vous vendre au plus offrant!
http://www.lejournaldepersonne.com/2011/08/la-mere-veille/
alerter le modérateur
Clap clap
de
Ours^3
, posté le 24 février 2012 à 17h11
Belle tirade, très bon style, dommage qu'elle n’apparaisse qu'en commentaire ici ... mais encore bravo, ça change des niaiseries quotidienne. Clap clap clap clap.
alerter le modérateur
à lire aussi
SUR LES MÊMES THÈMES 
guide d'achat