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Free Mobile : Xavier Niel et Eric Besson s'expliquent sur Twitter

Le patron d'Iliad et le cabinet du ministre de l'Industrie se sont envoyé quelques piques par tweets interposés.

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Petite passe d’armes entre Xavier Niel et le cabinet d’Eric Besson sur Twitter. Le patron d’Iliad a réagi à la lettre envoyée par le ministre de l’Industrie d’un ton courroucé sur le site de microblogging.  Il a notamment rappelé que « Free a fait son job : des centaines de milliers d’abonnés libérés et ravis, qui ont divisé leur facture, un réseau qui fonctionne. »
M  Niel poursuit : « Au Ministre de faire son job: agir dans l'intérêt du consommateur en imposant le respect de la loi (porta en 3j / désimlockage immédiat) », écrit-il en précisant que « 3 semaines sans action sur la portabilité, cela fait des centaines de milliers d’abonnés en attente d’une SIM : agissez-plus, parlez moins ! »
Des propos auxquels le cabinet d’Eric Besson a vite répondu, expliquant que le ministre avait agi, notamment en faisant baisser le délai de portabilité du numéro à un jour, en 2008, et que le délai de désimlockage « a été inséré dans le projet de loi sur la consommation qui vient d’être adopté en 1re lecture à l’Assemblée nationale et au Sénat ».

Besson demande à Free de respecter le délai de rétractation

Xavier Niel a concédé : « oui, le gouvernement Fillon a agi : sans lui pas de 4e licence, pas de concurrence et pas de baisse de prix. Mais si - aujourd’hui - le gouvernement n’impose pas le respect de la loi concernant les délais de portabilité et de désimlockage, tout cela n’aura servi à rien. » Et le cabinet de Besson de lui répondre qu'« Il serait utile que Free s’investisse pleinement dans le groupement d’intérêt économique qui gère la mise en œuvre de la portabilité, afin de faciliter notamment les échanges d’informations nécessaires. »
Dernière petite pique à « Xavier75 » (le pseudonyme de Niel sur Twitter : « Pour les commandes par Internet il convient de respecter le délai rétractation avant d’effectuer le portage du numéro. » Des messages retweetés par le ministre, très présent sur le site de microblogging. Xavier Niel, lui, n’a pas encore réagi.
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Il faudrait m'expliquer !

de saepho5243 , posté le 30 janvier 2012 à 12h29
Le cabinet d'Eric Besson affirme que le délai de portabilité est d'un jour.

Mais alors, pourquoi Bruxelles vient d'annoncer que la France va subir des sanctions pécuniaires parce que le délai de portabilité n'est aujourd'hui que de 3 jours ???
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ça glande au Ministère

de Sasquatchimawak , posté le 30 janvier 2012 à 12h59
J'aimerais bien que mes impôts ne servent pas à financer la communication "tweeter" de ce ramnier de ministre qui n'en fout pas une.
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Qui est le directeur du GIE ?

de Matthieu Constanzo , posté le 31 janvier 2012 à 02h39
Je viens d'avoir l'info...le PDG de l'Entité de Gestion et de la Portabilité n'est autre que M. Richard PDG d'Orange... Fort non ! D'où des blocages au niveau de la plateforme de portabilité incapable d'absorber le nombre théorique de 60.000 portabilités par jour (appel d'offres de STERIA remporté en 2005-2006) ! Messieurs de O1.net, au lieu de buzzer sur les points négatifs de Free, vous ne pourriez pas faire votre travail de journalistes indépendants ?
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orange

de phonphon , posté le 31 janvier 2012 à 07h27
j'ai des vieux portables orange... j'ai tenté tous les modes de desim, la boutique, le web, les n° 700 et 740 gratos si tu as des unités sur la sim ....
orange ne reconnait pas mes imei su le web, je vais re tenter l'UNIQUE boutique sensée le faire ds ma ville...

au bout de 3 mois ce devrait etre automatique....

Mr le Ministre ....
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Quelques erreurs dans votre message

de Sans Préférence , posté le 31 janvier 2012 à 09h43
A M. Matthieu Constanzo,

Voici tous les dirigeant de l'Entité de Gestion et de la Portabilité à l'heure actuelle:
Controleur de Gestion M. Thierry LEGRAND
Administrateur ORANGEFRANCE représenté par Brigitte BOURGOIN
Administrateur SOCIETE FRANCAISE DU RADIOTELEPHONE-SFR représenté par Vincent MAILLARD
Administrateur BOUYGUES TELECOM représenté par Emmanuel MICOL
Administrateur AUCHAN TELECOM représenté par David DESCHEEMAEKER
Administrateur NRJ MOBILE représenté par Gabriel SAINTE BEUVE
Administrateur OMER TELECOM LIMITED représenté par Philippe MAUGEST

Comme, vous pouvez le voir, Free n'y est pas car ils n'ont pas voulu s'associer avec eux !!!
Si il ne payent pas, ils n'ont pas le droit de râler...

Avant de colporter des rumeurs, renseignez-vous ! (Enfin, c'est ce que font tous les freenautes... Faire croire que Free est magique et est le meilleur alors qu'en croire les sondges, c'est les pires au niveau de la qualité et du service client des FAI en France !!!)
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Mes excuses

de Matthieu Constanzo , posté le 31 janvier 2012 à 09h43
Je voulais m'excuser, mes sources n'étaient pas 100% fiables : ce sont les sites universfreebox et ensuite pcimpact qui avaient transmis une copie des lettres et puis levé le doute : la lettre de M. Besson était adressée aux 3 directeurs SFR, Orange et BT donc en ne lisant qu'un seul exemplaire on pouvait effectivement croire que seul M. Richard était le directeur du GIE. Je renouvelle encore mes excuses. Ce sont les 3 opérateurs qui doivent oeuvrer afin que la portabilité soit la plus rapide possible.
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Exonéré ?

de freeboudeur , posté le 31 janvier 2012 à 10h52
Que Free ait décidé de bouder le GIE n' exonère pas ce dernier du respect de son cahier des charges.
Le GIE est tenu d' assurer la portabilité de numéro sous 3 jours.
Après cela, on peut facilement comprendre que le tsunami Free Mobile les ait plongés provisoirement dans l' embarras et les ait placés devant une charge de travail incompatible avec leur effectif habituel.
Le fait que Free soit le requerrant ne doit pas influer sur le traitement des demandes de portabilité.
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Merci

de Matthieu Constanzo , posté le 02 février 2012 à 00h58
pour la liste, c'est pour ça que je me suis excusé. Par contre je viens d'effectuer une portabilité de ma ligne Orange vers Free puisqu'ils sont tellement forts chez Orange : je voulais aller chez Sosh mais il faut résilier (encore 11 mois d'engagements) ou ils m'ont proposé d'effectuer une portabilité chez Free puis ensuite une portabilité chez Sosh... Très simple. Je ne suis pas un freenaute car mon abonnement triple play est chez SFR; au final, j'ai une ligne Free (forfait à 19,90 €), je suis porté chez Free (abonnement à 2 €) pour garder mon numéro initial. J'irai chez Sosh si leurs forfaits se sont alignés sinon je garderai mes deux forfaits Free car très content de la qualité et du réseau (itinérance Orange). J'aime bien les révolutions qui marchent...
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Merci

de Matthieu Constanzo , posté le 02 février 2012 à 00h59
pour la liste, c'est pour ça que je me suis excusé. Par contre je viens d'effectuer une portabilité de ma ligne Orange vers Free puisqu'ils sont tellement forts chez Orange : je voulais aller chez Sosh mais il faut résilier (encore 11 mois d'engagements) ou ils m'ont proposé d'effectuer une portabilité chez Free puis ensuite une portabilité chez Sosh... Très simple. Je ne suis pas un freenaute car mon abonnement triple play est chez SFR; au final, j'ai une ligne Free (forfait à 19,90 €), je suis porté chez Free (abonnement à 2 €) pour garder mon numéro initial. J'irai chez Sosh si leurs forfaits se sont alignés sinon je garderai mes deux forfaits Free car très content de la qualité et du réseau (itinérance Orange). J'aime bien les révolutions qui marchent...
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Vendu

de cour-roucé , posté le 31 janvier 2012 à 10h25
" « Pour les commandes par Internet il convient de respecter le délai rétractation avant d’effectuer le portage du numéro. » "

Il cherche la petite bête là !
Les autres ne l' ont jamais fait !
Exemple: ma fille, abonnée chez Free, mais se trouvant en bout de ligne à la campagne.
29,99 + les communications car VOIP impossible sur sa ligne, cela faisait trop cher.
En début d' après midi elle décide d' aller voir l' agence Orange de son bled pour étudier leurs offres.
Elle en ressort avec un beau dossier d' informations.
En rentrant chez elle, elle constate avec surprise que sa ligne ADSL est coupée...
3 jours après elle reçoit ses éléments de connexion Orange et le CD propriétaire qui va bien.
Délai de rétractation ? Vous avez dit délai de rétractation ?
Moi j' appelle ça de la vente forcée :(

Le gouvernement et la réalité de la vie des français, cela fait 2.
Monsieur le ministre de l' industrie devrait arrêter d' agir en fonction de ce que ses petits copains aux couilles en or lui sussurent à l' oreille et faire son boulot qui consiste à aider les nouvelles entreprises et non tenter de les tacler.
Vendu est le mot qui me vient à l' esprit...
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