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Pacitel, bientôt la fin du démarchage indésirable par téléphone
En s'inscrivant sur Pacitel.fr, les internautes peuvent laisser jusqu'à six numéros personnels, pour ne plus être contactés par des sociétés dont ils ne sont pas clients.
Ne plus être dérangé par du démarchage commercial téléphonique intempestif, à des heures indues ! En s'inscrivant à Pacitel, les internautes peuvent laisser jusqu'à six numéros personnels, pour ne plus être contactés par des sociétés dont ils ne sont pas clients. Pour l'instant, la démarche des entreprises est volontaire. C'est le but de la liste Pacitel, présentée mardi 20 septembre par Frédéric Lefebvre, secrétaire d'Etat en charge du Commerce et de l'Artisanat.
Celle-ci démarrera officiellement sa carrière le 1er décembre prochain, mais les internautes peuvent déjà s'inscrire sur le site, en remplissant le formulaire (ils seraient déjà 5 000 à l'avoir fait). Ils ont déjà la possibilité de fournir jusqu'à six numéros fixes ou mobiles personnels, sur lesquels ils ne souhaitent plus être contactés. Par qui ? Par les entreprises membres des cinq fédérations professionnelles participantes (1). Un dispositif complétant à sa façon les listes Rouge et Orange.
Démarche des entreprises volontaire… pour l'instant
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Ces organismes représenteraient 80 % des sociétés ayant recours au démarchage téléphonique. Les 20 % restants ne sont donc pas tenus par l'obligation de ne pas utiliser les numéros enregistrés sur Pacitel… pour le moment. Frédéric Lefebvre précisant que « La consultation de cette liste d’opposition par l’ensemble des entreprises françaises sera rendue obligatoire lors de l’examen du projet de loi renforçant les droits, la protection et l’information des consommateurs, fin septembre à l’Assemblée nationale ».
A terme, si cette disposition est votée, les entreprises qui font du démarchage commercial devraient respecter la liste, au risque de sanctions. A noter que Pacitel ne fonctionne que pour la prospection commerciale non sollicitée, sur des numéros personnels. Si vous avez transmis vos coordonnées à une entreprise, celle-ci pourra continuer à vous contacter (sauf à lui demander expressément de ne plus le faire). Idem si vous faites partie de ses clients.
Inscription valable trois ans
L'inscription à la liste est valable pour trois ans, elle se fait uniquement en ligne, en laissant son adresse e-mail. Il faut entre un et trois mois pour que la demande soit prise en compte. Les entreprises qui participent à Pacitel s'engagent par ailleurs à respecter certaines recommandations quand elles démarchent des personnes non inscrites à la liste : appeler à des heures convenables (pas avant 9 heures le samedi, par exemple), donner des informations claires, etc.
Ce sont les fédérations adhérentes qui garantiront que leurs membres respectent Pacitel. Elles pourront les sanctionner. Le site de Pacitel indique également qu'une « entreprise non adhérente, dont les consommateurs se seront plaints auprès de Pacitel, pourra faire l'objet d'une transmission d'information de la part des fédérations auprès de la Cnil, qui pourra utiliser ses pouvoirs à l'encontre de la société concernée, afin de mettre un terme à l'utilisation inappropriée qu'elle fait des numéros de téléphone des consommateurs. »
(1) Association française de la relation client (AFRC), Fédération de l'e-commerce et de la vente à distance (Fevad), Fédération française des télécoms, Fédération de la vente directe (FVD) et Syndicat national de la communication directe (SNCD).
♦ Accédez à la foire aux questions sur Pacitel
Actu précédente
Avis sur «Pacitel, bientôt la fin du démarchage indésirable par téléphone»
fichier client gratuit
de
visiteur987
, posté le 21 septembre 2011 à 15h54
Ou comment l'Etat va se faire un petit fichier de Nom/n° de tel gratis qu'il revendra bien cher à des boites...
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fichier
de
loubar
, posté le 21 septembre 2011 à 16h09
pour avoir une liste de nom et de N° de téléphone il suffit de prendre l'annuaire....
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Fructifier ses Infos
de
gdfgdfgdfgd
, posté le 21 septembre 2011 à 16h33
Votre plaque d'immatriculation n'est normalement pas reliée à votre type de voiture, nom, adresse, etc... pour tout un chacun, seul l'état, les assurances ont ce type d'informations, de part la carte grise...
Mais alors comment font, certains magasins pour faire concorder votre plaque, avec les pièces et accessoires de votre véhicule ?
Non, l'état, les assurances ne vendent pas leurs listes, ils font juste fructifier à nos dépend des informations qui n'ont pas à être sur la voie publique, parce que sinon, autant inscrire son nom et adresse sur les plaques d'immatriculation, plutôt qu'un numéro qui devrait être anonyme, pour tout un chacun, sauf pour l’autorité, l'état qui veille au bien de tous !?
Mais alors comment font, certains magasins pour faire concorder votre plaque, avec les pièces et accessoires de votre véhicule ?
Non, l'état, les assurances ne vendent pas leurs listes, ils font juste fructifier à nos dépend des informations qui n'ont pas à être sur la voie publique, parce que sinon, autant inscrire son nom et adresse sur les plaques d'immatriculation, plutôt qu'un numéro qui devrait être anonyme, pour tout un chacun, sauf pour l’autorité, l'état qui veille au bien de tous !?
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en ce qui concerne les cartes grises
de
bertux
, posté le 21 septembre 2011 à 18h35
Un article à lire : http://www.sudouest.fr/2010/12/14/l-etat-rend-accessible-au-prive-les-fichier(...)
Le fichier des cartes grises est consultables maintenant, voilà comment les marchands connaissent les pièces de rechanges de votre voiture.
Sur le site de la CNIL on peut lire qu'elle a donnée son autorisation pour cela.
Le fichier des cartes grises est consultables maintenant, voilà comment les marchands connaissent les pièces de rechanges de votre voiture.
Sur le site de la CNIL on peut lire qu'elle a donnée son autorisation pour cela.
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de ta faute @gdfgdfgdfgd
de
de ta faute @gdfgdfgdfgd
, posté le 22 septembre 2011 à 13h42
@gdfgdfgdfgd : tu raconte n'importe quoi !!! si les magasins auto sont au courant de tout ça c'est simplement que lors du remplissage du formulaire pour la demande de carte grise à la préfecture tu n'a pas coché l'option "je n'autorise pas, blablabla, à fournir ces informations à des entrepises privées, blablabla"
il fau tlire quand on remplit quelque chose, et ne pas venir se plaindre après
il fau tlire quand on remplit quelque chose, et ne pas venir se plaindre après
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Mais, je ne t'autorise pas ;-)
de
bfgnfnghnghdn
, posté le 22 septembre 2011 à 18h23
Comme je n'ai pas acheté de voiture depuis plusieurs années, cela ne risque pas d'être de ma faute.
De l'autre, c'est toujours très intéressant de cocher une case "je n'autorise pas..." alors que la case devrait être "j'autorise à ..."
Mais évidemment, la Loppsi 2 (Loi d'Orientation et de Programmation pour la Performance de la Sécurité Intérieure) a trouvé plus sécurisant ?? pour tout un chacun de mettre une case "je n’accepte pas..." (Si toutefois cette case existe sur les nouvelles demandes de carte d'immatriculation.
Et en plus la dernière fois, que j'ai acheté, c'est le garage qui a fait toutes les démarches de carte grise, même pas moi, la voiture étant immatriculée à la réception.
Alors c'est bien gentil, mais cette façon de faire, représente tout ce que je déteste chez les politiques (UMP ici en l’occurrence), on fait une loi pour la sécurité intérieure, et on fournit des informations à des privés qui ne devraient être disponible QUE sur acceptation volontaire des personnes et pas sur refus en cochant une case.
De même qu'on pourrait faire une liste Pacitel de tous ceux qui acceptent le démarchage téléphonique, à eux de s'inscrire, mais non, là encore (l'UMP ?) nous fait une liste "je n’accepte pas d'être emmerdé", ce qui dans un état de droit devrait couler de source, à part acceptation express des gens.
Faudrait aussi peut être faire une liste, je refuse de me faire racketter, je refuse de me faire molesté, je refuse le passage à tabac... et puis si par manque de chance les Parents n'ont pas coché cette case à la naissance, pas de pot, c'est que vous acceptez évidemment.
De l'autre, c'est toujours très intéressant de cocher une case "je n'autorise pas..." alors que la case devrait être "j'autorise à ..."
Mais évidemment, la Loppsi 2 (Loi d'Orientation et de Programmation pour la Performance de la Sécurité Intérieure) a trouvé plus sécurisant ?? pour tout un chacun de mettre une case "je n’accepte pas..." (Si toutefois cette case existe sur les nouvelles demandes de carte d'immatriculation.
Et en plus la dernière fois, que j'ai acheté, c'est le garage qui a fait toutes les démarches de carte grise, même pas moi, la voiture étant immatriculée à la réception.
Alors c'est bien gentil, mais cette façon de faire, représente tout ce que je déteste chez les politiques (UMP ici en l’occurrence), on fait une loi pour la sécurité intérieure, et on fournit des informations à des privés qui ne devraient être disponible QUE sur acceptation volontaire des personnes et pas sur refus en cochant une case.
De même qu'on pourrait faire une liste Pacitel de tous ceux qui acceptent le démarchage téléphonique, à eux de s'inscrire, mais non, là encore (l'UMP ?) nous fait une liste "je n’accepte pas d'être emmerdé", ce qui dans un état de droit devrait couler de source, à part acceptation express des gens.
Faudrait aussi peut être faire une liste, je refuse de me faire racketter, je refuse de me faire molesté, je refuse le passage à tabac... et puis si par manque de chance les Parents n'ont pas coché cette case à la naissance, pas de pot, c'est que vous acceptez évidemment.
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PaciTel manuel
de
Bennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
, posté le 21 septembre 2011 à 15h55
Je débranche mon téléphone, c'est la solution de loin la plus efficace !
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SARKOSI
de
POU DU CIEL
, posté le 22 septembre 2011 à 15h15
CE SERAIT FORMIDABLE A CONDITION QUE CE NE SOIT PAS DE L ARNACK ET SURTOUT QUE L ON PUISSE S INSCRIRE
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Seule la Taxation Marche
de
hfhfhfhfghf
, posté le 21 septembre 2011 à 16h17
Pacitel ou La liste Orange de France Telecom (le petit * sur l'annuaire)....
L'une comme l'autre sont sensées interdire le démarchage par Téléphone, mais ce n'est pas pour cela que les "emmerdeurs" ont pour autant arrêtés d'appeler (*).
Alors en quoi cette nouvelle liste va effectivement faire que les "emmerdeurs" qui de toute façon n'ont aucune chance de me vendre quoi que ce soit par téléphone, vont effectivement arrêter d’appeler ?
Ne serait-ce pas plus efficace pour que ce genre de boites, d'emmerdeurs, de casse pieds, de professionnels du harcèlement, de devoir payer fort cher le coup de téléphone qu'ils passent ?
Genre 5€ la mise en communication et ensuite 1€/minutes, au moins comme cela ils affineraient leurs fameuses listes, parce qu'on se le dise, je n'ai jamais acheté, je n’achèterai jamais quoi que ce soit par téléphone, alors il est totalement inutile de me téléphoner.
Encore faudra-t-il faire comprendre cela à la Mafia international des emmerdeurs qui téléphonent depuis l'Italie par exemple, laisse des numéros très court 0 00 autre exemple, parce que bien entendu les appels anonymes sont systématiquement rejetés.
Alors c'est presque du comique cette liste, parce qu'en plus, apparemment c'est une des branches de la bande d'emmerdeurs qui la gère, histoire d'être sûr que eux n'appelleront pas un réfractaire au colportage téléphonique, pour perdre moins d'argent en télécommunication ?
Et oui, pour faire cesser les mauvaises manières des professionnels, il n'y a qu'une chose qui marche, les taxer fort cher, de part leur activité qui emmerde, trop de monde, 5€ la mise en communication, 1€/minutes, l'argent ainsi récolté ira au financement de la fibre en France.
Pour le reste, il y a des sanctions de prévues, si les appels ne cessent pas ?
En tous les cas faut déjà fournir son E-mail, pour s'inscrire à Pacitel, au cas où les listes des emmerdeurs seraient incomplètes, un bon moyen de l'étoffer un peu et vive le Spam...
L'une comme l'autre sont sensées interdire le démarchage par Téléphone, mais ce n'est pas pour cela que les "emmerdeurs" ont pour autant arrêtés d'appeler (*).
Alors en quoi cette nouvelle liste va effectivement faire que les "emmerdeurs" qui de toute façon n'ont aucune chance de me vendre quoi que ce soit par téléphone, vont effectivement arrêter d’appeler ?
Ne serait-ce pas plus efficace pour que ce genre de boites, d'emmerdeurs, de casse pieds, de professionnels du harcèlement, de devoir payer fort cher le coup de téléphone qu'ils passent ?
Genre 5€ la mise en communication et ensuite 1€/minutes, au moins comme cela ils affineraient leurs fameuses listes, parce qu'on se le dise, je n'ai jamais acheté, je n’achèterai jamais quoi que ce soit par téléphone, alors il est totalement inutile de me téléphoner.
Encore faudra-t-il faire comprendre cela à la Mafia international des emmerdeurs qui téléphonent depuis l'Italie par exemple, laisse des numéros très court 0 00 autre exemple, parce que bien entendu les appels anonymes sont systématiquement rejetés.
Alors c'est presque du comique cette liste, parce qu'en plus, apparemment c'est une des branches de la bande d'emmerdeurs qui la gère, histoire d'être sûr que eux n'appelleront pas un réfractaire au colportage téléphonique, pour perdre moins d'argent en télécommunication ?
Et oui, pour faire cesser les mauvaises manières des professionnels, il n'y a qu'une chose qui marche, les taxer fort cher, de part leur activité qui emmerde, trop de monde, 5€ la mise en communication, 1€/minutes, l'argent ainsi récolté ira au financement de la fibre en France.
Pour le reste, il y a des sanctions de prévues, si les appels ne cessent pas ?
En tous les cas faut déjà fournir son E-mail, pour s'inscrire à Pacitel, au cas où les listes des emmerdeurs seraient incomplètes, un bon moyen de l'étoffer un peu et vive le Spam...
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en réalité
de
badboy11
, posté le 21 septembre 2011 à 18h13
La réalité de PACITEL
Mentions légales, lire l'article 5.3 http://www.pacitel.fr/mentions_legales_www.paci...
Recommandations
http://www.pacitel.fr/Recommandations_Pacitel.pdf
a vous de juger.
Mentions légales, lire l'article 5.3 http://www.pacitel.fr/mentions_legales_www.paci...
Recommandations
http://www.pacitel.fr/Recommandations_Pacitel.pdf
a vous de juger.
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Réponse de la rédaction
de
Guillaume Deleurence
, posté le 21 septembre 2011 à 18h53
Ce sont les recommandations en ce qui concerne les appels vers les personnes non inscrites à Pacitel...
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