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Forfait i-TNT à 19,90 euros : Numericable revient à son offre initiale
Les appels vers l'international et le débit de 100 Mbit/s font leur retour dans le forfait du FAI, quelques jours après avoir été supprimés. L’opérateur reconnaît une erreur de communication.
Numericable fait machine arrière. Après avoir imposé le 1er mars une cure de minceur à son forfait à 19,90 euros, en bridant le débit et en retirant les appels vers l'international, il annonce aujourd'hui revenir à l'offre initiale. Soit un accès à la TNT, la téléphonie illimitée vers les fixes en France et vers 53 destinations à l'étranger et une connexion de 30 ou 100 Mbit/s, selon les zones.
L’offre low cost s’appelle maintenant i-TNT
Un revirement que l'opérateur explique par un « cafouillage en interne ». Numericable est en train de préparer un remaniement complet de son catalogue, qui sera présenté le 5 mai. Pour cela, l'équipe marketing effectue des tests grandeur nature sur le site. Elle met en ligne de nouvelles offres juste le temps de voir le succès qu'elles remportent. Mais ces offres n'ont pas vocation à être officialisées, comme cela s'est finalement passé pour le forfait à 19,90 euros. Quoi qu'il en soit, cette manœuvre laisse penser que le FAI a tenté, sans succès, d'imposer des restrictions à ses clients.
Numericable est donc contraint aujourd'hui d'annoncer, dans un communiqué, la fin des tests et le retour au forfait initial, en expliquant que « les réactions des consommateurs ont confirmé si besoin était combien son prix et son contenu étaient attrayants ».
L'opérateur tente de rassurer ses futurs clients en affirmant que son offre low cost, qu'il nomme désormais i-TNT, ne changera plus. Les personnes qui ont souscrit un abonnement entre le 1er et le 15 mars accéderont aux services complets.
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Avis sur «Forfait i-TNT à 19,90 euros : Numericable revient à son offre initiale»
Songeur Quant à la Méthode
de
bvgks
, posté le 12 mars 2010 à 20h19
Une bonne nouvelle, mais alors la méthode laisse songeur...
Cafouillage interne ? Pour tester une nouvelle offre ? Donc à destination externe, parce que les clients n'ont rien du virtuels et pour tester on tente le coup ?
Bon, bon, très très étrange comme procédé, n'en demeure pas moins, que c'est toujours du câble qui risque d'être posé dans l'appartement, alors que la rue est déjà fibrée Numéricâble et que d'autres FAI sont sur les rangs pour fibrer l'immeuble, donc j'attends de voir.
En tout les cas, mon impression, c'est que Numéricâble aurait mieux fait de ne pas tenter son expérience, parce que du coup, si mon FAI actuel reste "sage" niveau prix, puisqu'il devrait fibrer dans l'année, je ne vais pas passer à cette offre i-TNT, alors qu'avant j'étais vraiment tenté par Numéricâble.
Comme il n'est pas aussi facile que cela de changer de FAI, sans désagréments niveau No de téléphone, frais diverses, voir travaux dans l'appartement câble ? ou fibre de suite ?, en ce qui me concerne c'est "Wait and See", avant de prendre des décisions qui engage sur la durée.
Cafouillage interne ? Pour tester une nouvelle offre ? Donc à destination externe, parce que les clients n'ont rien du virtuels et pour tester on tente le coup ?
Bon, bon, très très étrange comme procédé, n'en demeure pas moins, que c'est toujours du câble qui risque d'être posé dans l'appartement, alors que la rue est déjà fibrée Numéricâble et que d'autres FAI sont sur les rangs pour fibrer l'immeuble, donc j'attends de voir.
En tout les cas, mon impression, c'est que Numéricâble aurait mieux fait de ne pas tenter son expérience, parce que du coup, si mon FAI actuel reste "sage" niveau prix, puisqu'il devrait fibrer dans l'année, je ne vais pas passer à cette offre i-TNT, alors qu'avant j'étais vraiment tenté par Numéricâble.
Comme il n'est pas aussi facile que cela de changer de FAI, sans désagréments niveau No de téléphone, frais diverses, voir travaux dans l'appartement câble ? ou fibre de suite ?, en ce qui me concerne c'est "Wait and See", avant de prendre des décisions qui engage sur la durée.
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tres songeur
de
chamorto
, posté le 13 mars 2010 à 07h45
Un détail sur la démarche Numericable.J'habite un immeuble câblé,ma voisine de palier est câblée...Son câble passe au-dessus de ma porte et comme le travail a été bâclé il pend...Pour rentrer chez moi je dois baisser la tête !!!!Et ce depuis 5 ans....!Et Numericable a outrecuidance de me démarcher régulièrement!!!!!C'est vraiment des amateurs...! C'est consternant!!!!!
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Et nous ?
de
Fraydz
, posté le 14 mars 2010 à 14h11
Et leurs clients actuels ça ne leur dirait pas de s'en occuper un peu aussi ?
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re-songeur
de
chamorto
, posté le 14 mars 2010 à 19h16
Mes voisins sont trop petits.......
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je ne suis pas eligible
de
jean 2345
, posté le 14 mars 2010 à 14h14
zone pavillonnaire :mon voisin de droite et celui de gauche sont cablés et ça se voit sur le poteau à la limite de mla propriete mais moi je ne suis pas...eligible!
j'interroge la "commerciale" qui finit par m'engueuler parce que "on sait que ce qu'on fait on est des professionnels!" .
j'interroge la "commerciale" qui finit par m'engueuler parce que "on sait que ce qu'on fait on est des professionnels!" .
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Cafouillage sur cafouillage
de
toto131313
, posté le 15 mars 2010 à 10h05
Visiblement c'est un peu du n'importe quoi, nous somme le 15, sur le site de numéricable c'est toujours l'offre bridé à 30 Mega et communication en France uniquement.
A moins que ça soit 01net qui cafouille !!
A moins que ça soit 01net qui cafouille !!
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