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Publicité ciblée en ligne : une charte pour plus de transparence
Le Forum des droits sur l’Internet recommande la mise en place d'un logo sur les publicités utilisant des données personnelles des internautes.
Si les publicités qui s'affichent sur votre navigateur concernent des commerces situés dans votre commune ou si elles proposent une assurance voyage alors que vous avez justement fait des recherches pour trouver un billet d'avion, ce n'est pas un hasard. Les publicitaires ont utilisé des données personnelles, collectées lors de la souscription à des services ou bien par le biais de cookies, à des fins commerciales. C'est ce que l'on nomme la publicité ciblée.
Le Forum des droits sur l'Internet souhaite que ces pratiques soient plus transparentes pour les internautes. Il vient de publier une recommandation, qui esquisse une charte de bonne conduite, élaborée après concertation avec des annonceurs, des régies publicitaires, des associations de consommateurs et les pouvoirs publics.
Dans cette recommandation, le Forum souhaite que l'internaute soit en mesure d'identifier au premier coup d'œil qu'il a affaire à de la publicité ciblée en fonction de ses habitudes de navigation. La solution envisagée est de les distinguer par un visuel cliquable au sein de la publicité, qui mènerait vers une page d'informations.
L’opt-out adopté pour les publicités ciblées
L'internaute y trouvera l'identité de la régie publicitaire en charge de la campagne, ainsi que les moyens utilisés pour recueillir les informations (fonctionnement des cookies traceurs) et leur nature. Le Forum tient notamment à ce qu'il soit rappelé que les informations dites « sensibles », telles que l'origine ethnique, les convictions religieuses ou politiques en sont exclues. Le Forum souhaite également que les centres d'intérêt spécifiques aux moins de treize ans ne fassent pas l'objet de ciblage publicitaire.
Sur la page d'informations, la régie devra aussi indiquer les moyens pour échapper à ce type de publicité. Car pour ce genre de campagne, le système de l'opt-in, qui nécessite l'accord préalable de l'internaute avant chaque collecte d'informations, a été écarté au profit de l'opt-out, où le refus se fait à posteriori. Les professionnels de la publicité l'ont emporté sur les associations de consommateurs et la Cnil, estimant « qu'en l'absence d'exploitation de données à caractère personnel (...), l'utilisation de l'opt-in serait disproportionnée par rapport aux risques encourus par l'internaute ».
Centraliser la procédure d’opposition
Pour que les consommateurs gardent la mainmise sur l'exploitation de leurs données, le Forum recommande également la mise en place d'un système permettant de centraliser les procédures d'opposition, inspiré du Network Advertising Initiative ((NAI) instauré aux Etats-Unis par les principaux acteurs de la publicité.
Il s'agit d'un tableau de bord dans lequel l'internaute peut voir tous les cookies installés sur son ordinateur et les désinstaller, soit dans leur ensemble, soit un par un.
Pour parer au plus pressé, le FDI souhaite qu'une traduction en français du site soit rapidement mise en ligne. A terme, il espère que les régies de publicités françaises adhèreront au système.
D’o?ennent les informations utilis? dans les publicit?cibl? ?
Une publicité adaptée aux goûts et aux centres d'intérêt des internautes a plus de chance de faire mouche. Et se monétise donc plus cher. Pour monter ces campagnes de publicité dite ciblée, les régies ont besoin de recueillir des données. La Cnil a recensé trois types de source :
- Les cookies traceurs permettant d'analyser le comportement d'un internaute sur le Web et de déterminer ses centres d'intérêt. Ils permettent de réaliser des publicités dites « comportementales ». C'est ce type de campagne que concerne principalement la charte proposée par le Forum des droits sur l'Internet.
- La collecte d'informations (âge, sexe, profession...) lors de la souscription à un service. Il s'agit alors de publicité dite « personnalisée ».
- L'analyse du contenu d'une page Internet afin de proposer des bannières en rapport avec son thème principal. Cette publicité, dite « contextuelle », ne tire aucune information liée à la personne qui consulte la page Web. Elle n'est pas concernée par la charte.
Actu précédente
Sceptique
de
ThéOLait
, posté le 11 mars 2010 à 12h58
Je suis sceptique sur l'efficacité des recommandations dans quelque business que ce soit. Les affaires ne s'y prêtent pas, non qu'elles soient immorales mais plutôt ammorales, c'est ainsi.
Je pense que c'est à chacun de se débrouiller, qu'il est sain qu'il soit informé par des articles tel que celui-ci, mais qu'il ne faut pas qu'il s'attende à ce que l'ogre l'épargne au prétexte d'une recommandation si jolie, si gentille, si éthique qu'elle ne se refuserait pas :)
Et puis enfin, même en connaissance de cause il reste des usagers qui soit apprécient d'être l'objet de tant d'attentions ciblées, soit s'en moquent totalement, et ceux-là restent les bienvenus tant ils permetont à la pub de survivre :)
Je pense que c'est à chacun de se débrouiller, qu'il est sain qu'il soit informé par des articles tel que celui-ci, mais qu'il ne faut pas qu'il s'attende à ce que l'ogre l'épargne au prétexte d'une recommandation si jolie, si gentille, si éthique qu'elle ne se refuserait pas :)
Et puis enfin, même en connaissance de cause il reste des usagers qui soit apprécient d'être l'objet de tant d'attentions ciblées, soit s'en moquent totalement, et ceux-là restent les bienvenus tant ils permetont à la pub de survivre :)
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Efficacité d'une PUB
de
c'est pas moi c'est lui
, posté le 11 mars 2010 à 13h06
Une PUB qui s'affiche sur les articles ou sur les commentaires des différents posteurs pour empêcher de lire, c'est efficace ? C'est pour faire fonctionner l'icône Fermer de la PUB ? Ou c'est juste désagréable et associe le produit venté dans la PUB, comme un truc casse pied, que l'on cherche au plus vite à faire disparaitre ?
Dés que je vois une certaine voiture dans la rue, je cherche à cliquer dessus, pour la faire disparaitre, c'est grave M. Sigmund Freud ? Mais est-ce que je vais acheter ? Non, puisque pour cibler mes attentes, il suffit en général de lire mes commentaires, mais bizarrement, les produits sont rarement adaptés à mes attentes, toujours un truc qui manque, qui cherche à me brider dans l'utilisation, ou qui ne marche pas bien...
La PUB c'est une chose, ne pas prendre les clients pour des dindons, pour qu'ils achètent, s'en est une autre.
Dés que je vois une certaine voiture dans la rue, je cherche à cliquer dessus, pour la faire disparaitre, c'est grave M. Sigmund Freud ? Mais est-ce que je vais acheter ? Non, puisque pour cibler mes attentes, il suffit en général de lire mes commentaires, mais bizarrement, les produits sont rarement adaptés à mes attentes, toujours un truc qui manque, qui cherche à me brider dans l'utilisation, ou qui ne marche pas bien...
La PUB c'est une chose, ne pas prendre les clients pour des dindons, pour qu'ils achètent, s'en est une autre.
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Bah ...
de
Le_Joker_77
, posté le 11 mars 2010 à 13h45
Quelque soit le navigateur tu as des plug-in anti pub/flash ... de quoi oublier définitivement ce genre de désagrement.
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Une étude le confirme
de
ThéOLait
, posté le 11 mars 2010 à 14h06
Il y a un site, 'ars technica' qui a tenté l'expérience d'interdire son accès aux utilisateurs muni d'un attirail anti-pub: le site a du rapidement faire marche arrère, le tolé je vous raconte pas ( http://arstechnica.com/business/news/2010/03/why-ad-blocking-is-devastating-t(...) )
A propos, le contre-pied de l'article d'art technica c'est par ici : file:///C:/Documents and Settings/BigBoss/Mes documents/Datas/Mozilla Firefox/ScrapBook/data/20100309105832/index.html
La pub se plaint, mais à qui la faute? Le principe de publiciser, de rendre publique un produit, n'est pas malsain en soi, mais c'est la manière de s'y prendre qui peut choquer soit de façon épidermique (pop-up, bannières en veux-tu en voilà, vidéos flash sans préavis etc.) soit intellectuellement (le ciblage perso m'agace autant qu'une pub imposée visuellement de façon outrancière).
Alors, messieurs les publicitaires, pensez à associer le respect à vos campagnes plutôt que l'abrutissement du gavage, et tout le monde aura à y gagner. Si si :)
A propos, le contre-pied de l'article d'art technica c'est par ici : file:///C:/Documents and Settings/BigBoss/Mes documents/Datas/Mozilla Firefox/ScrapBook/data/20100309105832/index.html
La pub se plaint, mais à qui la faute? Le principe de publiciser, de rendre publique un produit, n'est pas malsain en soi, mais c'est la manière de s'y prendre qui peut choquer soit de façon épidermique (pop-up, bannières en veux-tu en voilà, vidéos flash sans préavis etc.) soit intellectuellement (le ciblage perso m'agace autant qu'une pub imposée visuellement de façon outrancière).
Alors, messieurs les publicitaires, pensez à associer le respect à vos campagnes plutôt que l'abrutissement du gavage, et tout le monde aura à y gagner. Si si :)
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Erratum ^
de
ThéOLait
, posté le 11 mars 2010 à 14h08
Le contre-pied est par là, navré :
http://techdirt.com/articles/20100306/1649198451.shtml
http://techdirt.com/articles/20100306/1649198451.shtml
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