Suicides de salariés : les syndicats interpellent le PDG de France Télécom
Six organisations syndicales écrivent au PDG de France Télécom pour lui demander de respecter ses obligations : protéger la santé physique et mentale de ses salariés.
22 000 « départs volontaires » en trois ans
France T?com : « Nous sommes transparents et nous ne sommes pas dans le d? »
Selon un porte-parole de l'entreprise, contacté par 01net, France Télécom n'a pas attendu pour se saisir de la question sensible des conditions de travail. Une « commission stress » a été créée dès 2000. Et, au fil des ans, des « espaces d'écoute et d'accompagnement » ont été mis en place. « Les managers sont formés à la détection des signaux faibles, c'est-à-dire à la détection des risques psychosociaux », poursuit le porte-parole de France Télécom, qui par ailleurs trouve que « toute tentative de récupération [des évènements actuels, ndlr] serait malvenue de la part des organisations syndicales ».
Officiellement les « espaces d'écoute et d'accompagnement » ont fait l'objet de près de 500 saisines, tant de la part des salariés que des managers, des médecins du travail ou des organisations syndicales. En revanche, aucune donnée n'est disponible sur le nombre de « signaux faibles » détectés par les managers. Une étude menée par l'Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail a été présentée au mois d'octobre 2008.
Enfin, l'entreprise tient à préciser qu'Olivier Barberot, DRH de France Télécom, interviendra sur l'ensemble des risques de signaux faibles identifiés et, d'un point de vue plus général, sur les conditions de travail dans le groupe lors du prochain CNSHSCT, prévu le 10 septembre prochain. Depuis deux ans, près d'une vingtaine de salariés de France Télécom ont choisi de se donner la mort.

Avis sur «Suicides de salariés : les syndicats interpellent le PDG de France Télécom»
Une honte !!!
Pour l'argent, on presse les gens,
Pour l'argent, on détruit les gens,
Pour l'argent, on finit par les tuer.
Dans ce monde capitaliste, il n'y a pas de place pour les sentiments, seule la valeur de l'argent compte.
Pas de place au groupe, seulement à l'individualisme.
Et depuis 10 ans, cela empire à travers tout le pays.
Quand réagirons-nous et réfléchirons-nous aux conséquences de nos actes ?
Absolument mais comment reagir ?
Liberté, Égalité, Fraternité.
Qu'en reste t-il ? non cette devise n'est pas surannée, seulement un changement d'habitudes de chacun est nécessaire.
Les aine(e)s nous disent ceci:
Appel du Conseil National de la Résistance sur dailymotion.
Nos devises ?
Nos ainés ?
Heureusement qu'ils ne peuvent pas revenir, il y aurait des "coup de pied aux cul" pour serait donné ET "avec du rab" !! Idem pour les tartes à 5 doigts !
Allez, prem pour commencer la distribution.
Toujours ça de moins à payer en salaire, retraite, chômage, sécurité sociale, etc . . .
Il était temps
Question : C'est quoi la journée d'un salariée Francetelecom (Je parle en connaissance de cause) :
-Arrivée : 9h00 (10h30 dans la région Parisienne)
- Jusqu'à 11h00 : Blablabla avec les collègues
- Jusqu'à 11h30 : Ca discute d'où ils vont manger et quoi jusqu'à midi.
- 11h30 -> 14h00 : Pause déjeuner... Bha oui faut reprendre des forces avec tous ces cafés avalés devant la machine à café.
- 14h00 -> 16h00 : Digestion.Mais si les choses le réclament alors Réunion ("Coopnet").C'est vrai c'est mieux de digérer ensemble.
-16h00 -> 17h30(pour les plus courageux ou ceux qui ont des activités annexes à produire sur le net) : Détente, Solitaire, vérification téléphonique que les préstataires Français et Indou ont travaillé pour eux).
-Puis départ du travail après une journée fatigante.
C'est vrai, moi aussi à leur place je me sentirais maltraité et je n'hésiterai pas à me suicider (à condition qu'il y ai une machine à café et accès internet là haut.
Ben voyons la mort d'un homme...... "il était temps"
Cette caricature courtlinesque correspond à ce que certains politiques ont doucement instillé dans les esprits: les fonctionnaires sont fainéants râleurs, grévistes....ben voyons c'est tellement facile de se laisser porter par la connerie ambiante et de hurler avec les loups. Le problème avec les imbéciles c'est qu'ils ne risquent pas de s'auto-sensurer et encore moins de se suicider ils ont probablement un manque de neurone ou une abscence de cerveau
Depuis plusieurs années FT (en France) compte autant d'anciens fonctionnaires que de contractuels et aucun de ces fonctionnaires n'est payé par tes impots (l'état)FT a été privatisé bien avant 2000 et le service public a disparu maintenant tu payes + cher qu'avant mais tu en a marre des fonctionnaires et tu as bien raison car tu n'a peut être jamais été capable d'en être un même comme gardien ou balayeur ..l'examen était trop dur pour toi....Ca rend les gens frustrés les echecs ....T'es un brave mec au fond
vie ma vie
halte au suicide !
Bravoure de l'emploi
Moi j'ai vu des gens se battre contre ce genre d'idée pour leurs familles...pour leur donner des moyens, pour leur permettre d'exister dans des milieux élitistes...
T'es trop con.Par 'trop', je me demande si il s'agit de quelque chose comme 'plus que sufisamment'?.
Trop pas capable de te battre pour ta famille.
Choquée!!!
brave mec, brave mec...
Et lui, l'ouvrier en question, l'a regardé d'un air ahuri !
Il faut dire que vu le nombre de conneries qu'il faisait, c'était vraiment de la bonté de la part du patron de le garder.
peut-être que "un mec..." est dans ce cas ?
injurieux et honteux!!
J'en doute fort, d'ailleurs a-t-il une conscience ?
Le mieux avec ce genre de pôv'type est de l'ignorer !
Cela me rappel un écrivain qui disait à un critique qui lui demandait ce qu'il pensait de la critique qu'il avait fait de sa dernière pièce :
je l'ai lu d'un anus distrait.
temps de quoi ?
J'ai connu, en 22 ans de carrière :
- un départ forcé de province vers Paris (eh oui ! à une certaine époque on entrait dans la boite sur concours national et on commençait notre carrière à Paris ou à la Courneuve ...)
- Pendant ma période parisienne, 3 métiers différents (un seul choisit)
- 10 ans plus tard retour en province et 8 métiers différents dont 5 sans aucun choix avec, pour finir, un travail qui, après avoir couvert deux départements géographiques, m'a "jeté" dans un centre d'appel de 150 personnes.
- 12 ans plus loin, j'ai quitté FT. Je fait partie des fameux 22000 départs volontaires.
Choix dicté par l'opportunité de faire un boulot qui utilise 22 ans de connaissances.
J'ai connu dans la boite quatre réorganisations nationales. Mais ce qu'il faut savoir, c'est que des changements sont "appliqués" au niveau de l'individu en permanence.
Pour ceux qui connaissent, il existe des théories sur le comportement et la motivation de l'être humain. En particulier la pyramide de Masselot et son 1er niveau, des besoins inférieurs, comporte l'aspect "sécurité" chose qui n'existe plus à FT, comme ailleurs d'ailleurs.
J'ai moi aussi été sommé de trouver une autre poste dans l'entreprise par un cadre supérieur qui m'a expliqué que c'était pour mon bien. Ce même cadre ayant fait une dépression quand on lui a appliqué la même méthode.
Souhaiter la mort des gens est un concept abject et ce n'est pas parce que les conditions de travail se détériorent de plus en plus à France Telecom que ça ira mieux dans les autres entreprises. D'ailleurs FT va bien, les chiffres sont bons, les actionnaires bien rétribués.
Au fait il n'existe pas de 13e mois pour les salariés, la participation et l'intéressement ne représentent pas un mois de salaire, sauf à partir de cadre ...
Insultant
Je connais aussi des employés de FT, ils font leur travail et ce tableau courtelinesque n'existe que dans le cerveau dérangé de ce malotru !
parler sans savoir
Déjà les horaires ne sont ceux que ce monsieur croit et le travaille non plus .... Alors un peu de respect pour des gens que vous ne connaissez pas..
28 ans à FT
ton post est un ramassis de caricature , totalement idiot et je pese mes mots...
toutes les branches de Ft sont soumises à la pression (peut être certaines moins que d'autres,mais toutes ont des objectifs et des comptes à rendre...
se moquer de quelqu'un qui met fin à ses jours est ignoble.
je pense que tu dois te sentir supérieur au commun des mortels
tu me fais gerber
Réponse à un mec....
Qui est mobilisable / réquisionnable en cas d'imtempéries, catastophes naturelles ,..., j'en passe et des meilleurs ? Pompiers, techniciens des ponts et chaussées, urgentistes,.... et pour quelle reconnaissance ?
A priori, vous n'êtes pas fonctionnaire mais quelle est votre valeur ajoutée pour paraîte si aigri ?
La faute aux autres...
Question : que font les modérateurs ? (les arguments anti-censure ou pro-liberté d'expression ont leur limite).
Par ailleurs, je pense que le jour où il n'y aura plus de fonctionnaires (si ça arrive), et qu'on se rendra compte qu'il y a toujours des problèmes, on cherchera un autre responsable.... Et on cherchera à l'éradiquer.
Bien entendu, c'est tellement plus simple, et tellement plus sûr, de jeter la faute sur les autres.
tu bosses ou toi
chiche
moi je suis prestataire dans une SSII et je veux bien échanger ma place avec la tienne
Ca c'est faut
Il y a beaucoup de fonctionnaire ici
Et vous ?
si vous avez raison, alors la fonction publique offre encore des conditions de travail admissibles. Après tout, elle n'est pas obligée de suivre le modèle du privé, une idée implicite dans l'essentiel du discours anti-fonctionnaires.
La fonction publique est un refuge des valeurs héritées (qui ne sont pas si mal). Les valeurs évoluent, mais la coexistence de modèles pendant un certain temps (le temps d'évaluer la qualité du modèle du "privé" [notez que ces catégories n'ont aucun sens, mais je me mets au niveau de votre expérience]), me paraît intéressante.
Et pour répondre à la question de savoir si j'ai répondu pendant mon temps de travail : 1)oui, et vous ? 2)Je ne travaille pas 24h/24. 3)Donner un avis fait partie du rôle de chaque citoyen. 4)Aimeriez-vous que nous fermions nos gueules ?
pfff
Ne généralise pas, moi, j'ai souvent envie de me suicider et je n'ai pas toujours été fonctionnaire, ce que tu décris je l'ai vécu chez un constructeur auto mais je n'ai vu qu'une face du cube.
arrête
7h par jour :) Waw
n'attend pas...
Envie de sucide... casse toi
vaut mieux être aveugle...
Y a des cons et des incompétents partout, chez les fonctionnaires comme chez les autres, mais peu d'entreprises ont une force vive comparable aux salariés de FT. Si seulement le management de FT (des petits chefs bon soldats jusqu'aux cadres dirigeants) s'interessaient un tant soit peu aux hommes et aux metiers derrière les chiffres bruts, on n'aurait pas besoin de crééer des commissions bidons pour gérer les dégâts après coup, alors que le pb est un pb de fond qu'il faudrait prendre à bras le corps bien en amont !
Signé: une fonctionnaire de FT et fière de l'être et de tenir encore le coup jour après jour.
Il s'agit d'un travail de sape
Un Mec qui a ...
n'a rien à faire chez nous ! Peut-être que quelques heures en CP lui feraient le plus grand bien ! Au fait la rentrée c'est en Septembre !
Ah la Mémoire d'un vieux fonctionnaire
2) QUI PAYE LES DETTES: aujourd'hui 35 milliards d'euros, il y a peu 70 milliards
c'est l'entreprise qui paye elle est côté à wall street, elle supprime des milliers de postes,fait des economies drastiques, a fait un plan fameux de préretraites il y a quelques 10 années , incite au départ volontaire et avec une moyenne d'âge canonique de 50 ans (considéré officiellement comme seniors des 45 ans par l'entreprise 80% des 80 000 derniers fonctionnaires ont 50 ans ou plus (on en recrute plus depuis au moins 15 ans)le pb sera donc reglé sous peu (5 à 10 ans)
4)statut du personnel: il y a même quatre types de statut et c'est Jospin puis Juppé qui ont entériné le fait de détacher des fonctionnaires dans une S.A Côtée à Wall Street car il reste le fameux service universel dont France Telecom a la charge (ligne de tel de base (et pas l'adsl) et 1 cabine dans chaque village) En clair le seul justificatif des fonctionnaires mais il est mis en appels d'offres aupres des operateurs et c'est curieux les concurrents n'en veulent pas...vraiment
tout ceci sur fond de directives européennes car rien ne se fait desormais sans l aval de Bruxelles qui a même en son temps interdit de baisser les tarifs pour faire émerger la concurrence et il faut bien le dire ils chuté énormément et continuent de chuter
alors regardons ce qui se passe dans l'eau : monopole privé pas de concurrence ou une pseudo et là oh miracle Bruxelles ne trouve rien à dire.
EDF / en juillet 2010 directive européenne oblige fini le tarif régulé (attendez vous à une petite hausse)et non à des baisses
voila c'était papy qui se souvient de quelques petites choses en vrac il y a urait tant à dire
ft payé par nosimpots!!
@ Doc-68 notre intellectuel de service
à fait l'inverse du sujet de l'article.
"Un refuge des valeurs héritées"... "le temps d'évaluer la qualité...", tu as découvert que tout le monde ne travail pas dans le fonction publique depuis si peu de temps que
tu sois encore à définir "le privé" comme un modèle à évaluer ? Ca fait un peu trop longtemps que tu travailles dans un monde qui n'évolue pas toi non ?
1) moi je n'ai pas répondu pendant mon temps de travail, parce qu'à la différence de toi, dans mon entreprise, il y a une notion qui n'existe pas dans ton univers : la rentabilité. Ce mot qui te faire dire "vade retro satanas" !
2) à la différence de toi, ce n'est pas l'argent de la communauté qui paie mes promenades sur le net
3) je n'ai jamais dit à personne de fermer sa gueule, tu penses trop pendant tes heures de travail, trouve toi quelque chose
d'intéressant à faire, ça te permettra d'évacuer tes frustrations.
C'est cool la toile, on peut essayer de se faire passer pour ce qu'on aimerait être dans la vie, n'est ce pas "doc" ?
Sacré farceur de pseudo intellectuel va, vous me ferez toujours rire avec votre prose inutile.
Modérations
ha ha
Concours
Quel est donc son grade ?
OK, donnez la moi.
en reve!!!!!
si ce service existe ,je suis preneur !!!
il faut toujours "un bouffon" dans les forum ,le voila !!!!!
Salariée ft en colère
Et oui, je suis salariée ft sur plateforme telephonique ! Vous ne pouvez pas vous imaginer à quelle point la pression des chiffres et du resultat est presente !! C'est du harcelement !! Nous ne devons pas depasser plus de 5 a 6 minutes au tel avec le client, nous ne devons pas mettre le telephone en pause plus de 1min30/appels pour traiter nos dossiers clients, nous devons prendre jusqu'a 6.2 appels par heures, nous pouvons faire que 10 min de pause le matin et 10 min l'apres midi, nous avons des ecoutes discretes par le national et les managers sans nous en avertir. Parfois, il n'y a meme pas de debriiefing. Les clients sont mécontants et nous le font savoir. Tous les jours nous nous faisons rabrouée !! Il est difficile dans ce contexte d'avoir un travail agreable, nous sommes toujours sur la defensive !! Les clients nous insultent, crient, nous menacent, ne sont pas polis pour un sous (c'est ca la France d'aujourd'hui) !!! Mais pour courroner le tout, chef, manager, prennent leur pause quand ils veulent, et ne montrent pas l'exemple !!! Ils attendent qu'on fasse nos objectifs car il sont payer sur le dos des vendeurs à la com !!!Nos horaires sont parfois complexes entre 10h et 20 h. Nous devons poser nos conges 6 mois à l'avance. Une journée de congès dans le mois, nous ai rarement accordée. Nous devons justifier par ecrit nos retards meme ceux de 3 minutes et meme sur justificatifs de la sncf, rer ... . Pour les maladies ils nous convoquent pour que nous nous justifions alors que c'est personnel et se foutent du secret medical. Nous n'avons pas confiance en notre medecine du travail... Comme disait un suicidé : " c'est la "terreur au travail" !! on pete les plombs et il y a beaucoup de depressif sur le plateau ... on comprend pourquoi !! Lorsque nous cherchons un autre poste vacant au sein de l'entreprise, on nous refuse le droit de partir car ils ont besoin de vendeur !! Comme ils disent : "il faut un bon de sortit", un ticket comme au ciné !!! Malheureusement très peu de personne trouve un autre emploi au sein de FT car on nous bloque !!! C'est inadmissible quand on sait qu'ils ont besoin de main d'oeuvre dans d'autre service !!! J'ai moi meme pensée à me suicider un jour sur la rame du metro, j'etais a 2 doigts et je peux maintenant comprendre le mal etre de tout ses salariés qui sont décédés au nom de quoi : "le stress, l'angoisse, la terreur" !! moi je vais mieux parce que j'ai fait mon deuil de cette putain d'entreprise !! Mais quand on prend a coeur notre metier, on est foutu !! en septembre, une nouvelle reorganisation va tout chambouler sur notre milieu de travail, soit disant pour ameliorer la qualité de service et le bien etre des salariés, je suis curieuse de voir ce que ca va donner !!! Voilà ce qu'est france telecom, à la vente, au technique ou ailleurs !!!! CHAPEAU !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Crois-tu
En aparté
pas drôle
Commentaire de fou !!
Pourtant c'est la vérité
J'ai travaillé sur plusieurs sites dont les 3/4 Parisiens et à aucun moment je n'ai exagéré dans mes propos.
Certes, la pilule peut être dure à digérer pour ceux qui ont encore des aprioris positif sur cette entreprise (anciennement de service public) mais, les faits sont là : Les plus malheureux chez eux, ce sont les fonctionnaires à qui l'on a demandé un jour de travailler vraiment et non de faire de la présence.
..alors est tu jaloux ?
j'ai travaillé dans un grand groupe, avant d'entrer à FT et je peux t'assurer que à FT comme partout ailleurs il y a des métiers soumis au stress et des métiers qui le sont beaucoup moins, mais ceci est général au monde du travail et non particulier à FT ou La Poste etc..
Aucun fonctionnaire ne reçoit pourtant de bonus égal à ceux que recoivent en ce moment les traders d'une grande banque nationale populaire , aidée par l'état, en ce moment... Donc le problème n'est pas où tu le crois.
Baaucoup de français ralent contre les fonctionnaires parce qu'ils méconnaissent ce statut (la plupart ignorent que le management FT dans sa très très grande majorité n'est plus fonctionnaire mais de droit privé )... .. et pourtant les sondages montrent que la majorité des parents souhaitent que leur enfant devienne fonctionnaire (s'il est capable de passer brillament un concours !)
...donc il y a comme un problème dans tes remarques .. si tu souhaites bosser de la manière dont tu crois que les fonctionnaires bossent ..passe les concours ou les entretiens de recrutement.. puis dans la réalité du travail tu sera alors fort déçu...
mon dieu
Je suis technicien intervention Entreprise. Et je peux te jurer que même avant, les techniciens france telecom ne faisaient pas de la figuration. Il y a bien eu des planqués mais il y en a autant chez renault ou peugeot.
Ces mecs ont un savoir faire incomparable, c'est sur que critiquer sans raison c'est facile. T'es qu'un lache...
Je n'en reviens pas, tu me déprimes
aïe aïe aïe
Il ne t'en vraiment pas beaucoup alors.
Si j'étais toi je ferai comme ces collègues du titre de l'article, car cela risque de devenir insoutenable pour toi.
Au fait que fais tu sur le net au lieu de travailler ?
Et stp arrête de prier et travaille un peu !
Fainéant va !
et tu persistes
2 questions : tu n'as jamais entendu parler des plateaux ? Et pourquoi tout marche et que FT fait des bénef si personne ne fout rien ? Imbécile pas crédible


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