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Paypal en panne dans le monde entier pendant plus d'une heure
Le système de paiement électronique a été perturbé entre 19 h 30 et minuit, lundi 3 août. Aucune information financière n’aurait été perdue, selon les responsables de Paypal.
Certains marchands en ligne avaient de quoi paniquer lundi 3 août, au soir, en regardant leur chiffre d'affaires. A 19 h 30 (10 h 30 côte Ouest des Etats-Unis), Paypal est brusquement tombé en panne. Tous les achats effectués avec le service de paiement électronique par e-mail de Paypal ont été stoppés dans le monde entier en raison d'une panne sur un composant réseau de la société.
Selon les responsables de Paypal, il aura fallu près d'une heure pour identifier le problème et le résoudre. Mais ce n'est que vers minuit en France (15 h sur la côte Ouest américaine) que tout serait rentré dans l'ordre.
Paypal donne peu de détails sur l'origine de l'incident et ne communique pas le nombre de transactions affectées. Mais il est difficile d'imaginer qu'elle soit passée inaperçue. Le service est aujourd'hui l'un des plus populaires sur le Net, utilisé par des boutiques en ligne, mais aussi et surtout comme moyen de paiement privilégié sur eBay (propriétaire de Paypal), par les particuliers comme par les vendeurs professionnels.
Pas de règlement perdu
Sur le blog officiel de la société, Scott Guilfoyle, Senior vice président de Paypal, présente ses excuses à ses clients utilisateurs. Le porte-parole en France de la société tient par ailleurs à les rassurer. Aucune information financière n'aurait été perdue pendant cette panne. Le flux de transaction s'est arrêté, mais a repris après le retour à la normale.
Les achats effectués avant la panne auraient donc bien été réglés par la suite. Par prudence, Paypal invite toutefois les utilisateurs qui auraient subi un préjudice à le signaler à leurs services, afin d'obtenir éventuellement réparation. Selon Paypal, il s'agit d'une panne exceptionnelle. La dernière d'une telle ampleur remonterait à 2004.
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Tout va bien
de
Pierrick94
, posté le 04 aout 2009 à 15h42
Si il n'y eu aucun conflit, ce n'est pas grave. Une petite partie de Warcraft pendant ce temps là fais passer le temps. ^^
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Non rien ne va
de
HIPe
, posté le 04 aout 2009 à 23h06
PayPal a un quasi monopole sur ce segmet et en abuse: de nombreuses transactions annulées abusivement à la demande du client alors qu'il était en tord contractuellement (par exemple un remboursement opéré pour une prestation de service alors qu'il est indiqué clairement dans le contrat qu'aucun remboursement ne sera effectué pour les services, et quand on téléphone le gars au bout du téléphone nous donne raison et dit qu'on sera remboursé mais ça n'est pas fait). Mais bon que faire? Il s'agit souvent de transactions minimes, de quelques euros, on ne va pas porter plainte pour ça, mais au final on s'est bien fait avoir et on ne peut rien faire car où aller? Il n'y a pas de concurrent sérieux dans ce segment de marché... En plus eBay n'a intégré aucun autre mode de paiement en ligne par CB à son site, logique vu que PayPal appartient à eBay, ce n'est pas très réglo pour la concurrence ça (abus de position dominante?).
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PayPal est plutôt victime d'un piratage
de
Hello123
, posté le 05 aout 2009 à 13h54
Vérifiez votre compte Paypal, et le compte Bancaire associé. Ma copine s'est fait vidé son compte paypal et le compte bancaire associé pendant le week-end, et je vois que Paypal ne s'est rendu compte que son site a été piraté que le Lundi, et ils nous font passer ça pour une panne informatique.
Aucune communication niveau prévention et mesures de sécurité à prendre. Merci Paypal
Aucune communication niveau prévention et mesures de sécurité à prendre. Merci Paypal
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piratage compte paypal
de
abrunel
, posté le 08 novembre 2009 à 11h40
Ma soeur s'est fait piraté son compte cette nuit.
Ce matin plus rien sur son compte !
Ce matin plus rien sur son compte !
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Elle avait qu'a mettre un mot de passe FORT et une question secrete improbable
de
huytr
, posté le 05 aout 2009 à 18h49
ca se pirate pas comme ca un compte paypal
après si la personne ne fait pas attention c'est son problème
après si la personne ne fait pas attention c'est son problème
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paypal bug
de
dadaro13
, posté le 16 aout 2009 à 09h04
rien a voir,ponction de 8,50e par paypal pour...skype sans que je sois connecté skype n'est pas un pirate par contre, meme societée (skype paypal ebay)donc ils ont utilisé mon compte et mon mot de passe en interne je crois que je n'aipas ete le seul ce lundi la a subir d'ou la fermeture du site pendant 2h pour faire le menage
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