Le médiateur se met à la messagerie instantanée

Coralie Cathelinais

Micro Hebdo

le 18/12/2008 à 00h00

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www.mediateur-republique.fr

Le médiateur de la République intervient dans les litiges que les citoyens peuvent avoir avec l'administration ou les services publics. Sur ce site, il est déjà possible d'être orienté vers des sources d'informations, d'obtenir le déroulement des démarches à suivre, les coordonnées du médiateur dont on dépend. On peut même le questionner par le biais de MSN en ajoutant mediateur-republique@hotmail.fr ou mediateur.republique@gmail.com si on utilise Gtalk. Cela tient plus du gadget, car les réponses sont automatiques et pas plus détaillées que celles délivrées sur le site

L'avis de la rédaction
On aime
La prise en compte des utilisateurs de MSN et de Google Talk.
On n'aime pas
Le manque de valeur ajoutée du dialogue par messagerie instantanée.
Mention assez bien