"Ce n'est pas un du!" oui et non ... l'opérateur "offre" une subvention parce qu'il se permet ensuite d'inclure dans le forfait une part pour cette subvention. C'est comme si chaque mois on rembourse à crédit son téléphone payé moins cher, mais quand le crédit est remboursé, le prix du forfait ne change pas lui et donc on continue de payer ... Bien sûr on ne sait jamais quelle proportion du forfait sert à payer ces fameuses ristournes opérateur. Et les opérateurs se gardent bien d'informer sur le cout réel des prestations payées par le forfait (téléphone, réseau, service client ...). Note également que lorsqu'on prend un forfait sans téléphone, on paie quand même le prix du forfait ;) Bref, on ne sait jamais ce que l'on paie donc pas étonnant que personne n'y comprenne plus rien !