J'utilise AVG depuis des années, en gratuiciel, je ne vais donc pas me plaindre, d'autant que j'ai par chance échappé à ce gros bug.
Effectivement, il n'est pas évident de garder son sang-froid dans un cas pareil, d'autant que seul un second PC à la maison peut permettre de se connecter, et de recevoir un mail d'alerte, qui aurait du être immédiatement et massivement diffusé.
De toute façon, dans un cas pareil, il vaut mieux d'abord essayer la fonction "réparation" que de réinstaller xp de façon radicale, voire installer un linux de secours comme j'ai du le faire quand j'étais sous W98.
Morale de l'histoire : sauvegarder ses données sur un disque externe, partitionner son disque dur, et garder son vieux pc au cas où ... N'importe quel programme est susceptible de foirer un jour !