Les anciens de Club-Internet

Julie de Meslon

01net.

le 08/10/2008 à 17h00

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Si la migration des clients issus de Cegetel et d'AOL n'est qu'une formalité pour SFR, les choses se compliquent un peu pour les anciens de Club-Internet. En effet, Neuf Cegetel n'a pas eu le temps de finir leur intégration dans son système d'information avant d'être happé par SFR. A ce jour, 50 % des anciens abonnés de Club (environ 250 000 clients) ont encore leur service et leur équipement propre, en l'occurrence les clients TV de Club-Internet. L'ancien FAI utilisait en effet un service télé très différent de celui de Neuf, sous technologie et interface Microsoft, avec un tout autre décodeur.

Pour l'instant, SFR va laisser le choix à ces abonnés. Soit conserver leur service CI actuel, soit prendre la nouvelle offre SFR neufbox. Dans ce dernier cas, le matériel sera fourni sans frais pour le client. A terme, tous les anciens clients de Club-Internet basculeront sur le service TV de SFR. Ils bénéficieront des mêmes petits avantages décrits dans la partie “ Pour les abonnés de Neuf ”.