merci pour votre info! cela confirme mon mecontentement! j'ai souscris un abonnement cet été sous réserves de réception ! j'ai attendu 2mois pour avoir le kit d'installation, alors que ,numeo avait mon réglement depuis le 30.O7.O8,après de nombreux appels facturés évidement! et des attentes interminables(45mn!)la seule réponse était que mon dossier était en cours et que je devais attendre! après avoir enfin reçu le kit, nous n'avons jamais pû nous connecter! j'ai rappellé, encore et encore!! en payant l'attente! pour finalement m'entendre dire que je devais faire venir un informaticien pour configurer le pc!(numeo n'est pas fait pour les novices de l'internet!!!) j'ai donc résilier mon abonnement dans les délais prévus! j'ai fait une lettre avec AR pour avoir le bon de retour! le 13.10.08! à ce jour toujours rien!! malgré les appels téléphoniques! toujours facturés! on me dit que mon dossier est en cours! et on m'a racroché au nez! inadmissible de voir un opérateur se prétendant spécialiste des zones rurales se comporter ainsi!je n'ai à ce jour toujours rien reçu pour la réstitution du matériel!mais j'attends la fin du mois !sans réponse de leur part je pense que je vais faire un mégat scandale! ras le bol de voir des gens aussi peu compétant et aussi dénigrant envers leurs clients!je ne leur ferai certes pas de la pub! mais peut être un article sur 60millions de consommateurs!!!avis à ceux qui auraient envie de prendre cet opérateur!! aucune assistance à l'écoute de l'abonné, mais des factures téléphoniquestrès élevées ce qui augmente sérieusement le prix de l'abonnement!!!bon courage à ceux qui veulentcet opérateur!!