Je suis d'accord au niveau sécurité, il n'en reste pas moins que leur site est fait avec les pieds par des personnes qui ne doivent pas être du métier du transport! Ceci dit, si on faisait faire le site par des conducteurs de trains ça serait peut être pire!
Pour ma part je fais tout à la gare afin d'être bien servi . J'ai abandonné leur site sans regret!