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Le gérant de Priceforce.fr mis en examen
Le dirigeant du site discount d'électroménager a été placé sous contrôle judiciaire. Il est poursuivi pour escroquerie et publicité mensongère.
Mise à jour le 11 avril 2008
Priceforce.fr est pris dans le tourbillon de la justice. Alors que 01net. se faisait l'écho le 7 avril dernier d'une plainte déposée par l'UFC-Que Choisir contre ce site discount d'électroménager, son gérant vient d'être mis en examen pour escroquerie et publicité mensongère. Il a été placé sous contrôle judiciaire, selon l'AFP.
Plus de 800 plaintes ont été déposées par des clients lésés. La justice reproche au cybermarchand d'avoir vendu des produits indisponibles et de ne pas avoir tenu les délais de livraison annoncés. Certains, après trois ou quatre mois, n'auraient pas été livrés comme nous expliquait l'UFC-Que Choisir. Quant aux demandes de remboursements, elles n'ont pas été suivies de faits.
Interrogé par l'AFP, Maître Jacques Bourdais, l'avocat du gérant précise qu'il ' n'y a pas eu de volonté de conserver les fonds '. Il a par ailleurs souligné que 12 000 clients ont été satisfaits et que seule une minorité de mécontents ayant déposé plainte n'aurait pas été remboursée.
Le site a été fermé sur décision du juge d'instruction. Les adresses en .net et .com, sont quant à elles toujours disponibles. Mais les nombreux bugs des pages d'accueil empêchent tout passage de commande.
Première publication le 7 avril 2008
Le discounter Priceforce.fr cerné par les plaintes
L'UFC-Que Choisir poursuit en justice le site discount d'électroménager. L'association a collecté 150 plaintes tandis que la DGCCRF en a recueilli près de 600.
Longtemps, les résultats du moteur de comparaison de prix Kelkoo ont fait apparaître Priceforce comme l'un des sites marchands aux tarifs les plus attractifs. Cette belle image a du plomb dans l'aile. L'UFC Que-Choisir vient de
déposer plainte auprès du tribunal de grande instance d'Evry à l'encontre du discounter d'articles d'électroménagers pour tromperie et publicité mensongère. L'association s'est aussi constituée partie civile.
' Dès le mois de novembre 2007, notre réseau anti-arnaques a collecté 150 plaintes concernant ce marchand. Elles continuent d'affluer cinq mois plus tard. Nous en sommes aujourd'hui à plus de
500 témoignages collectés auxquels s'ajoutent les 600 plaintes déposées auprès de la DGCCRF [Direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes, NDLR] contre
Priceforce.fr ', développe Audrey Bailleux, juriste nouvelles technologies pour l'UFC Que-Choisir.
Des clients débités mais pas livrés
Les témoignages collectés par l'association de consommateurs concernent des encaissements à la commande, sans livraison deux à trois mois plus tard, des demandes de remboursement non suivies d'effet, etc.
' Bref, des réclamations classiques qui concernent les petits sites discount incapables de faire face au nombre de commandes passées sur Internet ', commente la juriste.
En juillet 2007, l'UFC Que-Choisir poursuivait pour des raisons similaires
ATKDiscount, cybermarchand contre lequel l'association de consommateurs avait collecté plus de 400 plaintes. Le site
d'e-commerce aux prix cassés a depuis baissé le rideau.
Les choses ne vont guère mieux pour Priceforce.fr qui n'est plus disponible. Tout comme sa direction, que nous n'avons pu joindre ce lundi 7 avril 2008 au téléphone. Deux autres versions du site en .net et .com ont cependant vu le
jour sur la Toile. Leurs pages d'accueil respectives sont truffées d'erreurs d'affichage et de bugs empêchant (heureusement ?) toute commande dès que l'internaute clique sur un lien.
L'association de consommateurs conseille aux clients lésés de saisir son antenne locale ou de déposer plainte auprès de la DGCCRF. Les internautes peuvent également se porter partie civile pour obtenir des dommages et intérêts.
Toutefois, cette procédure, payante, n'est intéressante que pour les litiges mettant en jeu des sommes importantes. Pour les montants inférieurs à 4 000 euros, les particuliers peuvent également faire une déclaration au greffe auprès du
juge de proximité afin d'obtenir le remboursement de leur commande.
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vente e-commerce
de
doudama
, posté le 08 avril 2008 à 07h36
ce n'est pas la seule maison de vente en ligne avec qui il y a des problèmes, en ce moment,je me bat avec CDISCOUNT pour des problèmes de non livraison d'un produit et celà depuis début février
alerter le modérateur
mdr
de
coconuts23
, posté le 08 avril 2008 à 16h18
moi aussi ca met arriver avec cdiscount , enfin pas la meme chose , il c'est arriver que je voulais annulé ma commande passé je l'avais pas recu j'ai voulu annulé 2jour après l'avoir passé , pas de mail dispo sur le site , juste 1numéro de tel surtaxé , j'appel il me dit une fois que vous avez passé la commande impossible d'annulé , c'est dans la chaine (il savait pas ou elle etait) , vous pourrez annuler une fois que vous l'aurez recu , en plus j'ai remarqué que la hotline etait basé au maroc avec le fort accent qu'elle avait , donc aucun contact avec le site si le truc est en rupture de stock ou si il le font plus , moi je deconseille ce site ,
alerter le modérateur
Sans doute vrai
de
knokkelezout
, posté le 22 mai 2008 à 00h14
Mais je te recommande d'investir dans des cours d'orthographe, nettement prioritaire pour toi, bien plus que commander de l'électroménager
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Il n'y a pas que le prix
de
DBL8
, posté le 08 avril 2008 à 10h01
Les moteurs de recherche sont à prendre avec de "très grosses" pincette !!
Le meilleur prix ne veux pas dire un bon site au bout !
Et les commentaires des soit-disant "clients" je ne les regarde plus depuis longtemps !
Cdicount "essaie" de s'améliorer, et là il ne peuve pas faire autrement, vu qu'il son au fond. D'aillerus d'autre les acompagne.
Le meilleur prix ne veux pas dire un bon site au bout !
Et les commentaires des soit-disant "clients" je ne les regarde plus depuis longtemps !
Cdicount "essaie" de s'améliorer, et là il ne peuve pas faire autrement, vu qu'il son au fond. D'aillerus d'autre les acompagne.
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cd discount c'est bon !!!
de
jorst68
, posté le 11 avril 2008 à 14h23
moi j'ai toujours reçu ce ke j'ai commander sur cddiscount et pleinement satisfait du prix et de la qualitée et des delais de livraison.
ps:pour un bon d'achat c'est le meme pseudo..merci
ps:pour un bon d'achat c'est le meme pseudo..merci
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J'ai été client
de
Belzébuthleretour
, posté le 11 avril 2008 à 16h10
chez Cdiscount, et je peux dire que certains des DVD vendus sont douteux (jaquettes de mangas imitant le dessinateur officiel, DVD mal gravé avec 2 fois le même épisode dessus, films interdits à la vente ailleurs qu'en Belgique mais qu'un site français me vend en France, etc)
alerter le modérateur
le net tjs interessant
de
news5652
, posté le 11 avril 2008 à 20h01
C'est vrai qu'un certain nombre de sites manque de serieux, et moi meme pour avoir commandé un congélateur de price force, il m'a fallu attendre 3 semaines de plus que prevu..... Et quand je vois les plainte je m'estime content....
Mais je viens d'avoir une excellente surprise avec Dimipro.com chez qui je viens de commander un home cinéma. . non seulement j'ai economisé environ 40% par rapport au prix grande surface, mais en plus l'article a été livré en 3 jours...
Alors ne jetons pas le bébé avec l'eau du bain.
Bons achats à tous.
Mais je viens d'avoir une excellente surprise avec Dimipro.com chez qui je viens de commander un home cinéma. . non seulement j'ai economisé environ 40% par rapport au prix grande surface, mais en plus l'article a été livré en 3 jours...
Alors ne jetons pas le bébé avec l'eau du bain.
Bons achats à tous.
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