C' ça même qui se passe dans les services techniques sur des plateaux situés surtout à l'étranger...et c'est de la bouche de l'un de ces honnêtes ouvriers que mon ami a entendu cette triste réalité, pour augmenter le nombre des appels au hotline: un opérateur "exige" même de retenir l'abonné...35 min.!! et plusieurs fois. Il a changé de fournisseur. Mais, est-il encore à l'abri?