La notation permet d'obliger les gens à pratiquer l'autocritique, qui est une manière (la seule ?) de s'améliorer. Certains préfèrent faire l'autruche, soit. Mais quand l'incompétence d'un professionnel expose ses clients, élèves ou patients à de graves déconvenues (échec scolaire, retard dans une construction, mauvais diagnostic d'une maladie, etc ...), ce professionnel se doit d'être irréprochable.

Cependant j'ajouterais qu'idéalement ce n'est pas à un site privé de créer cet outil d'évaluation, ça devrait être aux associations de consommateurs (pour les services divers, typiquement les FAI), ou aux autorités compétentes (ministères de l'éducation, de la santé).