j'habite Lyon et suis resté 2 mois sans connexion internet.
La hot-line est nullissime, et les interlocuteurs comprennent à peine le français.
4 e-mails et 3 lettres recommandées avec AR restées sans réponse.
4 visites à la boutique lyonnaise ( avec queue de clients mécontents jusque sur le trottoir ) sans aucun résultat.
Ce FAI est juste bon à vous prélever vos mensualités avec régularité.
J'ai résilié mon abonnement.