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La ' télé-tirelire ' davantage surveillée
Le Conseil supérieur de l'audiovisuel a édicté de nouvelles règles encadrant la ' call TV ', ces émissions qui proposent aux téléspectateurs d'accéder à un service par SMS, généralement surtaxés.
' Et vous pouvez aussi voter par SMS. Si vous voulez voter pour [...], tapez [...] ' Tout téléspectateur qui se respecte connaît ce système qui consiste à accéder à un service
téléphonique, généralement surtaxé, lié à une émission de télévision en envoyant un SMS ou en composant le numéro indiqué par cette même émission. Dans le jargon de l'audiovisuel, on appelle cela la ' call TV ' ou
encore la ' télé-tirelire '.
Depuis plusieurs années, ces pratiques rendent soucieux le Conseil supérieur de l'audiovisuel (CSA). Au début du mois de décembre, il a décidé de mieux les encadrer en prenant une ' délibération relative aux
incitations à utiliser des services SMS ou téléphoniques surtaxés '. Le but : protéger le téléspectateur prompt à dégainer son mobile, mais pas toujours en sachant ce que cela implique pour sa facture
téléphonique.
Première chose, donc, le CSA demande une ' parfaite information des téléspectateurs sur le coût des communications '. Le tarif doit apparaître avec les coordonnées du service SMS. Et le CSA
demande aux émissions de télévision de proposer en parallèle un autre moyen d'accès aux services, moins coûteux, par Internet notamment.
L'une des préoccupations sous-jacentes du CSA est d'éviter que ces services ne soient en fait des jeux de hasard ou de la publicité déguisés. C'est pourquoi il demande aux chaînes de faire en sorte que ces services de
' call TV ' soient bien des prolongements de l'émission qui les promeut, que le complément entre l'un et l'autre soit réel et que le renvoi vers ces services ne soit pas trop insistant au cours de l'émission.
Les chaînes placées sous surveillance
Ces recommandations figuraient déjà, de façon moins détaillée, dans une délibération de mars 2002 sur le même sujet. Mais le phénomène s'est développé et ' certaines dispositions de [cette]
recommandation sont apparues difficilement applicables ', de l'aveu même du CSA.
En parallèle, dans son rapport d'activité de 2006, le Conseil relevait avoir été ' interpellé ' dans l'année par des téléspectateurs à propos des émissions de
' télé-tirelire '. Pour toutes ces raisons, il s'est retourné vers les chaînes de télévision pour lancer avec elles et avec la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
(DGCCRF) une ' concertation visant à renforcer la protection des consommateurs '.
Avec la nouvelle recommandation, le CSA, selon un porte-parole, est beaucoup plus strict. Notamment à propos du cas particulier des émissions de jeu. Le Conseil demande que ces programmes évitent toute ambiguïté :
' La présentation à l'antenne ne doit pas avoir pour effet d'induire les téléspectateurs en erreur quant à leurs chances réelles de gains. '
S'il y a tirage au sort, il faut le dire, et le nombre et l'identité des gagnants doivent être communiqués au CSA s'il en fait la demande. Petit détail qui peut avoir son importance pour les adeptes du pianotage sur mobile devant
La Roue de la fortune, les émissions de jeux doivent indiquer que les téléspectateurs peuvent être remboursés des frais de communication.
La haute autorité a laissé quelques semaines aux chaînes pour se mettre à jour des nouvelles règles. Mais, dans peu de temps, elle va pouvoir exercer son rôle de régulateur et vérifier la bonne application de sa recommandation. Les
sanctions pourront aller de la mise en demeure jusqu'à des amendes, voire à la suppression de l'émission en cause.
Quid des arnaques avérées
de
bipdan2
, posté le 08 janvier 2008 à 10h29
Qu'en est-il des services du genre : "Tu veux savoir a quel age tu vas te marier, envoi LOVE au 612856"... Ou pire "a quel age tu vas mourrir" (véridique ca existe).
Ces services sont bien évidemment pire que des jeux de hasard et je me demande toujours qui est assez bete pour se laisser avoir. A en croire le nombre grandissant de ce genre d'annonce, ca a l'air d'etre rentable bien que je me demande comment.
En tout cas je ne comprends pas pourquoi on a pas encore purement et simplement interdit ce genre de raccolage
Ces services sont bien évidemment pire que des jeux de hasard et je me demande toujours qui est assez bete pour se laisser avoir. A en croire le nombre grandissant de ce genre d'annonce, ca a l'air d'etre rentable bien que je me demande comment.
En tout cas je ne comprends pas pourquoi on a pas encore purement et simplement interdit ce genre de raccolage
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du balais
de
tapez1
, posté le 08 janvier 2008 à 11h14
un peu de régulation dans tout ça ne peu qu'être bénéfique...
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Exact
de
flo_801
, posté le 08 janvier 2008 à 11h29
Je suis d accord avec toi, mais je pense que lorsque les gens voit ca, il essai une fois par curiosité plus que par un reel interet !!! et ceux a qui ca rapporte, on parfaitement compris ca !! et c également pour ca que les sujets sont plus débile. c le même principe que certaine pub de voyance ou encore les sms pour les clips musicaux sur certaine chaine
ce n est que mon avis
ce n est que mon avis
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Affect
de
Olivier94320
, posté le 09 janvier 2008 à 09h17
Ce genre de pub joue sur l'affect: on vous dispose sur l'écran tout un tas de bébés qui bougent ou de coeurs et autres petits animaux, et la vision de ces symboles déclenchent chez vous un phénomène d'approche instinctive. Les mécanismes de réflexion n'ont plus leur place, ce qui explique le nombre grandissant d'"arnaqués". En vérité, le sujet du message n'a que peu d'importance, ce pourrait être "veux tu savoir si tes raviolis seront périmés demain?" que les gens continueraient d'envoyer le SMS, du moment que visuellement on leur montre une symbolique positive à l'écran...
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Tout cela est illégal
de
Sebbb45
, posté le 08 janvier 2008 à 15h44
A part la Française des Jeux, il est totalement interdit d'organiser des loteries payantes ! Or, c'est exactement ce dont il s'agit lorsque vous devez appeler un numéro surtaxé pour espérer être tiré au sort ! Certes l'astuce consiste pour l'organisateur de rembourser sur simple demande le joueur. Mais qui demande le remboursement par courier affranchi au tarif lent en vigueur ? Absolument personne !
Tout cela est un scandale malhonnête mais qui rapporte trop de millions pour que la politique qui nous dirige depuis 30 ans s'y interesse (Centre/UMP/PS/PC).
En démocratie on a les élus qu'on mérite, ceci dit...
Tout cela est un scandale malhonnête mais qui rapporte trop de millions pour que la politique qui nous dirige depuis 30 ans s'y interesse (Centre/UMP/PS/PC).
En démocratie on a les élus qu'on mérite, ceci dit...
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double taxe
de
vieuture
, posté le 09 janvier 2008 à 07h43
ce qui est inadmissible c'est qu'une fois le premier SMS envoyé on vous redemande de le confirmer : donc un autre SMS dans la tirelire
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STOOOOPPPP
de
penncoat
, posté le 09 janvier 2008 à 12h12
Je suis bien évidemment contre ce pognon gagné trop facilement et abondamment par ces chaines de Télé peu scrupuleuses . Mais si le CSA à DES C....... Qu'est ce qu'il attend pour sévir... ou touche t'il des subsides de ces chaines !!!
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