Bonjour, Cela fait 1 mois 1/2 que je n'ai plus de connexion et je me décide enfin à résilier mon contrat en appelant le service commercial. S. Comm: Pour résilier il faut avoir internet. Moi: Je n'ai pas internet et c'est de votre fait. S. Comm: Mais tout le monde à internet. Moi: Il faut croire que je suis le seul à avoir des problèmes alors. Ce forum m'a rassuré... (Pour infos quand même, cela fait 15 jours que F. Tel a reconnu s'être trompé dans le branchement de notre ligne, et on n'a toujours pas eu réparation, même pas un petit coup de fil pour nous demander de patienter!) Heureusement que le client est roi, et à donc l'obligation d'avoir un comportement exemplaire à ce seul titre, sinon....