Votre cas est tellement typique que cela vaut la peine de porter plainte au penal, c'est a dire plainte contre X au commissariat, ou par une lettre au procureur. Vous avez 2 motifs: usurpation d'identite, et mise en danger de la vie d'autrui. Couper la ligne telephonique avec une alarme, c'est vraiment scandaleux.
Ces societes se moquent completemnt des proces civils, peu de gens ont vraiment le temps et la perseverance necessaires pour les faire condamner a des dommages et interets. Au penal, si le procureur veut bien vous suivre, c'est plus interessant. Un peu de prison, meme avec sursis, cela peut faire reflechir un commercial dynamique.
Bon courage.