Les autres FAI devraient prendre exemple sur la hotline DartyBox, temps d'attente très très court, temps d'attente gratuit, une fois en ligne avec le tech' cela coûte 0.12cts/€, et là on est sûr d'être en France (Les plates-formes tech' sont à Marseille et Paris).

Les tech' sont compétents et à l'écoute, la hotline de DartyBox et surement la hotline qui fait le plus d'appels sortants vers les clients...

Travaillant pour cette hotline en tant que tech de niveau 3 je peux vous dires que les tech Darty fond seulement de la hotline et non bien entendu pas un autre travail à coté comme cela été dit pour les autres FAI sous forme de sous entendu un peut plus haut dans la discussion!


Une hotline gratuite, c'est la fin de la qualité! Le client appel pour tout et n'importe quoi, le temps d'attente augmente considérablement! Le prix d'une communication local est donc le plus approprié pour une hotline de qualité (Avec bien entendu un temps d'attente gratuit).