On trouve souvent des employés honnêtes avec " 2 casquettes":
Celle officielle de son employeur ou d'une la marque vendue (profit maximum et qualité ??))
+ une autre franche et sincère ,mais conseilleur objectif : bouche à oreille discret: " Je ne vous conseille pas ce modèle x de marque y,car beaucoup de clients nous les ramènent en Sav et nous expriment leur mécontentement".
Le deuxième, de confiance est surement plus rentable car véritablement commerçant honnête [:bengi1980:1]