Depuis jeudi 2 août, Sony alerte ses clients propriétaires d'un appareil photo numérique Cyber-Shot DSC-T5 d'un risque de blessure lors de la manipulation de l'appareil. Le japonais a constaté que le placage métallique inférieur du boîtier peut se déformer et entraîner des éraflures aux mains. Selon lui, une trentaine de cas aurait été recensés au Japon.

Le modèle Cyber-Shot DSC-T5 a été lancé en septembre 2005 et n'est plus commercialisé. Les appareils concernés portent un numéro de série compris entre 4 500 001 et 4 569 350. Le constructeur japonais a mis en place une procédure de rappel de ces produits défectueux. Celle-ci ne prévoit pas de remplacement mais la réparation du boîtier. L'opération est gratuite pour les clients concernés qui en font la demande. Ces derniers doivent contacter leur centre d'information client Sony dont la liste est disponible sur le site du constructeur.

Les produits informatiques subissent régulièrement des rappels de la part des constructeurs. A l'automne 2006, les batteries Sony qui équipaient des portables Dell, Toshiba et Apple avaient dû être remplacées. Dans certains cas, ces composants présentaient un risque d'explosion. Plus de 7,5 millions de batteries ont été rappelées.

Et en novembre 2006, Sony avait procédé à des réparations gratuites sur plus de huit modèles d'appareil photo numérique qui présentaient un écran LCD ou un viseur électronique défectueux.