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Actualités / Droit et conso

Un site qui fait la lumière sur l'ouverture du marché de l'électricité

Energie-info.fr renseigne particuliers et entreprises sur les modalités et les enjeux d’un changement de fournisseur d'énergie.

Philippe Crouzillacq

01net.

le 31/05/2007 à 17h05

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A partir du 1er juillet 2007, les consommateurs français pourront choisir leur fournisseur d'électricité et/ou de gaz naturel. En clair, chacun pourra décider de tourner le dos à EDF, à GDF et aux tarifs réglementés pour se jeter dans les bras des nouveaux courtiers de l'énergie (comme Poweo) et de leurs offres fixées au prix du marché.

Une ouverture à la concurrence qui peut séduire mais qui n'est pas neutre et nécessite de bien s'informer. Afin d'aider les consommateurs, la Commission de régulation de l'énergie (CRE) vient d'ouvrir un site Internet, Energie-info.fr, développé avec le concours de la DGCCRF et de la Direction générale de l'énergie et des matières premières.

L'UFC-Que choisir met en ligne 50 questions-réponses

Cette autorité administrative indépendante – l'équivalent du CSA pour l'audiovisuel – passe en revue sur le site les grands enjeux de la situation qui se profile. Quelles démarches effectuer ? Quels sont les droits du consommateur ? Quid des factures ? Comment comparer les offres ? Quelle est la liste des fournisseurs ? Sous la forme de fiches à télécharger et d'un formulaire de questions-réponses, tout a été fait pour éclairer au mieux sur les choix à venir.

L'association de défense des consommateurs UFC-Que choisir a elle aussi entrepris d'informer ceux qui souhaitent goûter à la concurrence énergétique. Ils pourront ainsi se reporter à la liste de 50 questions-réponses mise en ligne par l'association.

L'UFC-Que choisir les incite néanmoins à conserver leurs contrats actuels. “ Les risques d'augmentations violentes des prix sur le marché libre sont bien réels. Et les tarifs réglementés resteront ainsi inférieurs, voire très inférieurs pour l'électricité au prix du marché. ” L'association rappelle également que “ le choix que feront les consommateurs de souscrire une offre au prix du marché sera irréversible ”.