Débarrassez-vous des virus les plus tenaces

Microsoft à la rescousse

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Conçu par Microsoft et proposé sous forme de mise à jour automatique mensuelle, le logiciel MRT (Malware Removal Tool, outil de suppression de logiciels malveillants) permet de supprimer virus, trojans et spywares en tout genre. Voici la façon de l'utiliser.

Présent sur votre PC si vous utilisez Windows XP SP2 ou Vista, le logiciel MRT est caché sur votre disque dur et il ne se lance que manuellement. Pour cela, cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter. Là, tapez mrt et cliquez sur OK.

Si les mises à jour automatiques sont activées, vous avez la dernière version. Cliquez sur OK si une fenêtre le propose. Ensuite, cliquez sur Suivant, puis sélectionnez l'option Complète. Cliquez encore sur Suivant pour lancer l'analyse.

Quand vous avez terminé… : contrôlez la bonne marche des logiciels et de Windows

Si des logiciels ne fonctionnaient plus à cause du virus, vérifiez qu'ils se lancent à nouveau. Si les problèmes persistent, c'est sans doute que le virus a supprimé ou abîmé des fichiers nécessaires à leur bonne marche. Dans ce cas, réinstallez les logiciels. Si c'est Windows qui vous signale qu'un fichier est manquant ou corrompu, servez-vous de l'utilitaire vérificateur de fichiers système (SFC). Il contrôle que tous les fichiers du système sont intacts et dans leur version originale. Quand il détecte une anomalie, il propose de réinstaller le ou les fichiers.

1 - Pour y accéder, cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter. Tapez ensuite la commande sfc•/scannow puis appuyez sur Entrée. La fenêtre Protection de fichiers Windows s'affiche et l'analyse débute.

2 - Lorsque des fichiers sont défectueux, le programme de protection des fichiers vous le signale. Insérez alors le CD-Rom de Windows dans le lecteur ou précisez la partition où sont stockés les fichiers d'installation de Windows, puis cliquez sur le bouton Recommencer pour restaurer la version originale des fichiers abîmés.

Solution 1 : utilisez BitDefender Free Edition

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Etape 1 : téléchargez le logiciel

1 - Ouvrez votre navigateur et tapez l'adresse : www.ordi-netfr.com/bitdefender.php.

En bas de la page qui s'affiche, cliquez sur le lien Télécharger situé à droite de la mention Version 7.2 fr.

Une fenêtre vous propose alors d'enregistrer le fichier. Sélectionnez le bureau en tant que destination du fichier téléchargé, puis cliquez sur Enregistrer.

2 - A la fin du téléchargement, double-cliquez sur le fichier bitdefender_free_win_v72.exe, puis suivez les instructions de l'assistant d'installation.

Lorsque l'assistant vous le réclamera, cliquez sur le bouton Typique puis sur Terminer.

Etape 2 : analysez votre disque dur

1 - Repérez l'icône de BitDefender qui s'est logée près de l'horloge de Windows. Double-cliquez sur cette icône. Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Live! Update, puis sur Vérification pour mettre à jour la base de données anti-virale du logiciel.

2 - Lorsque c'est fait, cliquez sur le bouton Virus Scan. Sélectionnez les disques à analyser (habituellement C:\) puis cliquez sur Analyse.

Le logiciel va alors détecter, puis nettoyer les éventuels virus.

Solution 2 : utilisez un antidote spécifique

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Etape 1 : identifiez l'intrus

Même lorsqu'il ne peut pas le détruire, votre antivirus est capable de vous donner le nom du virus qui s'est incrusté sur votre PC. Quand une fenêtre indique le nom du fautif, notez-le bien.

Etape 2 : trouvez l'antidote

1 - Lancez votre navigateur, et connectez-vous à www.secuser.com/telechargement/desinfection.htm.

2 - Dans la liste, repérez le nom du virus, puis cliquez sur le lien correspondant. Une fenêtre d'enregistrement s'ouvre. Enregistrez le fichier sur le bureau de Windows.

Etape 3 : désactivez la restauration du système

1 - A la fin du téléchargement, fermez votre navigateur puis cliquez du bouton droit sur l'icône du Poste de travail. Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Restauration du système.

2 - Cochez la case Désactivez la restauration du système sur tous les lecteurs et cliquez sur OK.

3 - Une fenêtre vous indique que cette modification va supprimer tous les points de restauration existants. Cliquez sur Oui.

Etape 4 : redémarrez en mode sans échec

1 - Débranchez le câble qui relie votre PC au modem ou au routeur, ou débranchez votre box. Vous pouvez alors redémarrer votre micro.

2 - Dès que le PC redémarre, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier (ou F10, ou F5 selon les constructeurs) pour faire apparaître les différents modes de démarrage de Windows. Choisissez Mode sans échec.

3 - Dans l'écran suivant, sélectionnez la ligne Microsoft Windows XP Edition Familiale, puis appuyez sur Entrée et ouvrez une session avec votre compte utilisateur.

Etape 5 : lancez l'antidote

1 - Une fois que Windows a démarré dans ce mode, accédez au bureau de Windows. Là, double-cliquez sur le fichier que vous aviez téléchargé. Suivez alors les instructions de l'assistant.

2 - Le plus souvent, elles sont en anglais mais l'opération consiste à cliquer sur Start puis sur OK.

Etape 6 : vérifiez que le virus a disparu

Redémarrez votre PC, puis lancez une analyse complète (voir solution 1) pour vérifier que le virus a bel et bien été supprimé.

Si c'est le cas, réactivez la restauration système. Pour cela, faites un clic droit de la souris sur l'icône du Poste de travail. Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Restauration du système.

Désactivez la case Désactivez la restauration du système sur tous les lecteurs et cliquez enfin sur OK.