Bénéfices records et grincements de dents pour l'abonné...
par Willou37, le 19/03/2007 10:11:51
Je suis chez Free depuis la mi-novembre 2004 car c'était pour moi une excellente alternative à wanadoo, j'ai migré par la suite au débit max où selon les jours j'avais entre 4 et 6 Mo, super. Septembre 2006, plus de connexion au bout de quelques minutes, appel de la Hotline (je ne vous dit pas la facture...) où quelqu'un me dit que c'est le transfo d'alimentation qui est en cause, et qu'il m'en envoie un neuf. 2 semaines plus tard, toujours rien ; nouvel appel Hotline (47mn !), et on me dit que l'expédition avait été annulée... qu'il s'en occupe et m'en envoie un, heureusement je m'étais dépanné provisoirement avec un chargeur de batterie au gel en 12V. Décembre 2006, je me lache et demande Free Only afin de ne plus payer mon abonnement à FT ; et bien n'étant abonné que depuis 26 mois, j'ai payé 12€ car on repart à zéro comme un déménagement ou nouvel abonné, et en plus le débit est compris entre 800 Ko et 1,3 Mo... Je pense qu'avec l'argent gagné, Free pourrait s'occuper d'améliorer leur réseau de leurs abonnés actuels avant de penser à la fibre optique pour Paris, car autour de cette ville il y a un grand terrain qui s'appelle la France et où il y a beaucoup d'abonnés qui ont des soucis avec eux. C'est vraiment dommage car sur le fond leur produit est bon.
