Si vous avez les preuves de paiement pendant le temps de panne, la preuve de la panne et si vous avez prévenu par pli RA FREE de la résiliation et de l'opposition déposez une plainte à votre tribunal et demandez le remboursement du trop perçu et de l'enseùmble de vos frais. vous n'avez pas besoin d'avocat au tribunal d'instance de votre ville. Si free vous menace d'huissier il n'y a qu'un tribunal qui peut vous obliger à payer. Si free vous signifie une injonction de payer contestez auprès du tribunal et notifier les faits. Passez voir une association de consommateurs la première consultation est gratuite. C'est une obligation légale voir votre DDCCRF répression des fraudes qui confirmera.