je n'ai jamais souscrit d'abonnement chez Free, c'est le vendeur de mon matériel qui a organisé un abonnement que je n'ai jamais signé.Je n'ai pas non plus signé d'autorisation de prélèvement bancaire! J'ai refusé le colis postal comportant la Freebox car je m'étais abonnée chez Orange.
Free a prélevé mensuellement des montant différents allant de 29 euro à 33 euro. J'ai fait opposition. Après de nombreux courriers avec A.R de demande de remboursement et d'explications, ils me menacent d'huissier, puis de tribunal. Non seulement ils refusent de me rembourser, mais ils me demandent de payer 127,96 euro de régularisation.Que dois-je faire? Je suis victime de vol manifeste.
Merci de m'aider