Ayant été en souffrance de connexion durant 9 mois sur une période de 17 mois (3 mois+6 mois), j'ai finalement décidé de poursuivre FREE devant le tribunal, par moi-même...
Convoqué une première fois devant le Tribunal d'Instance 2 mois 1/2 après le dépôt de plainte, le juge s'est déclaré incompétent, et a renvoyé l'affaire devant le Juge de Proximité, 3 mois plus tard (total : 5 mois 1/2). A l'audience devant le JP, FREE n'avait pas été convoqué... après aovir bataillé sec entre 2 audience, j'ai obtenu le renvoi 15 joursplus tard (total 6 mois). L'affaire a été mise en délibéré 2 mois plus tard (8 mois). 1 mois après n'ayant toujours pas reçu de courrier de notification de la décision, j'appelle le greffe, qui m'informe que le juge demande la réouverture des débats à Juin, soit 12 mois après le dépot initial du dossier, soit 29 mois après avoir commencé à souscrire chez FREE... et je ne suis pas sûr qu'à cette date, mon affaire soit résolu (et pourtant les faits sont avérés...).

Si ça c'est de la justice rapide, j'ai rien compris !