bonsoir, aujourd'hui 05/07 un téléopérateur m'a appelé pour me dire que la facture était erronée et qu'il m'en envoyait une nouvelle et j'ai reçu 3 réponses à mes 3 mails :
- le 1er concernant la facture : il me confirmait la facture de 169 € !
- le éème concernait le pb de connexion qui est passé maintenant en priorité 1 (?)
- le 3ème concernait le courrier en AR dont il n'ont pas trace et qu'il me demande de renvoyer

Je renvois un mail avec copie du courrier + AR et demandant la modification de la facture puisque les abonnements sont à échoir et que l'abonnement est rompu au 30/06.
je demande aussi la remise du montant des comm tél au service client et le on de restitution pour le matos.

Suite au prochain épisode

Au revoir