Bonjour,

Je suis furieuse. Abonnée SFR depuis 1 an, je viens de découvrir que mon numéro a été transmi par SFR pour paraitre dans l'annuaire électronique et papier sans mon accord. j'ai appelé mon service client, je me suis déplacé à l'agence (qui omet de parler de cette parution par défaut) se qui m'a value de me faire rire au nez. Je suis maintenant dans l'attente d'une réponse de mon courrier de réclamation. Quels sont mes recours? Puis-je porter plainte contre SFR pour utilisation et transmission abusive de renseignements confidentiels? la seule solution que l'on me propose c'est de changer de numéro (changement facturé au client). Que puis-je faire? Je ne veux pas en rester là. Vérifier pagesjaunes sur internet si votre numéro SFR ne parait pas sur l'annuaire électronique.