bonjour, voila mon probleme en juillet une hotesse tele2 m'a contacté pour m'inscrire chez eux et quitté francetélécom. etant dans un petit village et n'ayant pas internet par telephone j'ai accepter leur offre à 29.90 par mois . j'ai eu envie de changer... erreur fatale depuis plus de 10 jours je n'ai plus de tonalité impossible de telephoné et de recevoir des appelles. j'ai apellé depuis mon portable le service technique il m'ont dit qu'il verifier ma ligne avec un technicien 2 jours plus tard le technicien m'appelle sur le portable et me dit sa marche mais lorsque j'appelle chez vous sa sonne occupé. en fait sa ne marché toujours pas. je rappelle le service technique je leurs explique le blabla... ils me disent qu'ils vont refaire une expertise. en colére je leur dit oui mais que je n'était pas contente et que par la suite (une fois la ligne reparer) je resilierais mon contrat le monsieur me dit d'attendre entre 3 et 7 jours je dit OK.
Le soir une hotesse me rappelle pour me dire qu'un technicien avait réparer la ligne il y a 2 jourset que sa marchait! je lui dit s'est faut sa ne marche pas : elle me repond sa a marcher mais on vous a coupé la ligne car vous avez resilier votre abonnement!!!! chose que je n'ai pas dit ... je sais pas si quelqu'un vas s'interresé a mon cas mais je voudrait savoir si tout sa est normale? si vous avez compris m'ont probléme pourriez vous me repondre?