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Contrefaçons : eBay répond aux attaques mais reste flou

Attaqué par des marques de luxe françaises, le site de vente aux enchères réplique. Mais il reste discret sur son arsenal de lutte contre les faux produits.

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Poursuivi en justice par de grands noms du luxe français, eBay souhaite aujourd'hui montrer ses efforts en matière de lutte contre la contrefaçon. Et prouver par là même que les 36 millions d'euros ?" un chiffre qu'il confirme ?" réclamés par Louis Vuitton et Dior Couture sont injustes.
Le site d'enchères lance ce lundi 25 septembre en France une campagne d'information et de sensibilisation des internautes sur la contrefaçon. Par le biais d'un communiqué de presse, il indique également que son département 'Confiance et sécurité ' se compose aux Etats-Unis de 2 000 personnes, qui se focalisent sur les problèmes liés à la contrefaçon. eBay rappelle enfin qu'il travaille en étroite collaboration avec les marques dans le cadre du programme VeRo (Verified Rights Owners) qui permet aux ayants droit de demander le délistage de contrefaçons vendues aux enchères.
Le site se montre en revanche très discret sur les moyens mis en place pour traquer les fraudeurs professionnels. Un porte-parole révèle que le groupe dispose d'outils permettant de repérer des fraudeurs déjà radiés, mais sans indiquer la technologie employée, le type d'informations prises en compte pour les traquer et l'efficacité du système.

D'autres sites visés

C'est pourtant sur ce point que les grandes marques ciblent leurs attaques contre eBay. Elles stigmatisent le fait qu'eBay n'agisse pas avant certaines ventes. Par exemple, en croisant des données telles que les numéros de compte utilisés, l'adresse physique du vendeur ou d'autres informations personnelles pour identifier les réseaux de recel.
Si l'orage gronde en France, les marques américaines s'emploient elles aussi à pousser eBay à plus s'investir dans la lutte contre la contrefaçon. Tiffany a déposé plainte contre le site en février dernier. Des marques telles qu'Oakley, 7 for All Mankind et Rolex se plaignent de la part croissante de la vente de faux sur Internet, en évoquant systématiquement le nom d'eBay.
Mais s'attaquer au seul eBay ne devrait pas vraiment endiguer le phénomène. Selon Rolex, dans le journal canadien Ottawa Citizen, 79 % de ses produits contrefaits étaient vendus sur eBay en 2002, un chiffre ramené à 22 % en 2005. Le fabricant de montres pointe ainsi du doigt d'autres sites comme Alibaba.com ou Sell.com.
6 AVIS SUR CET ARTICLE
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Avis sur «Contrefaçons : eBay répond aux attaques mais reste flou»

 

Ebay : pour être flou, c'est flou...

de abcpc , posté le 26 septembre 2006 à 06h29
Il est surtout étonnant que même si un utilisateur dénonce (en suivant une procédure mise en place par ebay lui même) une contrefaçon, celle ci reste quand même en vente plusieurs jours !!!
Laxisme ou manque de personnel ???
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laxisme ? ca depend en quoi !

de chocolatmenthe , posté le 26 septembre 2006 à 13h29
ebay s en "contrefout" de la contrefacon ! son seul et unique soucis : vendre des annonces et rouler les annonceurs ( ne me parlez plus d ebay qui m'a "eu" en me faisant croire a des annonces gratuites et qui m a envoyé une facture de 8 euros !! et le personnel ne manque pas pour faire les reclamations mais il manque pour repondre aux mails... ebay est raye de mes sites !!)
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tout à fait d'accord

de kinderlelover , posté le 03 octobre 2006 à 16h53
Ebay propose des annonces gratuites mais celle-ci sont quand même payante.. je me suis aussi fait avoir. Mais ce que j'apprécie moins sur ebay, c'est que tu payes pour mettre tes annonces, tu payes une commission sur le prix de l'enchere et si la personne paye par paypal, il prennent encore une commission resultat des courses ? vous vendez pour enrichire le compte d'ebay point final.
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arnaques e bay

de max63 , posté le 16 mai 2007 à 20h51
J'ai moi aussi été victime de la contrefaçon sur e bay en achetant du parfum (armani) dont le contenant est totalement identique à l'original mais le contenu ,lui, est totalement différent. E bay est truffé d'arnaques et il faut dire haut et fort de faire très attention. En même temps, il na faut pas etre dup! Comment quelqu'un peut il faire des profits en vendant un parfum 35 euros alors que l'original coute 65 euros: Réponses: vol ou copies! Ce sont en général des copies venant de chine. Je pensais personnellement avoir fait une affaire mais c'était une arnaque!
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question ?

de max 63 , posté le 16 mai 2007 à 20h59
Victime d'una arnaque e bay, je souhaiterais mettre en ligne les coordonnées d'une personne (pseudonyme e bay) qui fait un véritable trafic de contrefaçons sur e bay! Oui je sais c'est de la dellation mais cela éviterait à beaucoup de personnes de se faire avoir comme j'ai pu lêtre. Y a t'il un site spécialisé pour ce genre de plainte? Merci pour d'éventuelles réponses!
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