01net. web avec Google
Actualité informatique
Test comparatif matériel informatique
Jeux vidéo
Astuces informatique
Vidéo
Télécharger
Services en ligne
Forum informatique
01men
01net Pro Entreprise informatique
Bureautique
Multimédia
Internet
Utilitaires
Personnaliser son pc
Loisirs
Sécurité
Logiciels Mobiles
Services en ligne
Divers
Astuces

Résoudre les problèmes de périphériques USB

Pratiques et simples à utiliser, les clés mémoire USB, les baladeurs et les disques durs externes causent parfois des soucis quand on les branche sur un PC.
envoyer
par mail
imprimer
l'article

Windows indique qu'il n'a pas réussi à installer correctement un périphérique de stockage

Explication : le problème peut venir d'un branchement sur une prise USB inadéquate. Mais il arrive plus souvent que Windows XP ne parvienne plus à localiser le pilote générique qu'il contient pour gérer tous les périphériques de stockage USB, notamment les clés mémoire.
Remède : essayez d'abord de brancher votre périphérique sur une autre prise USB (lire l'encadré ' Eviter les problèmes de prises USB '). Si le problème persiste, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Cliquez sur l'icône Système. Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. Dans la liste qui s'affiche, double-cliquez sur l'icône représentant un point d'interrogation. Une fenêtre s'ouvre, sélectionnez Pilote, puis cliquez sur Mettre à jour son pilote. Une autre fenêtre apparaît, cliquez sur Non, pas pour cette fois, puis sur Suivant. Cliquez ensuite sur Installer à partir d'une liste, puis sur Suivant. Cliquez alors sur Inclure cet emplacement dans la recherche.
agrandir la photo
Dans le champ situé juste en dessous, tapez c:windowsinf et terminez la procédure en cliquant sur Suivant.

Un périphérique de stockage branché n'apparaît pas dans l'Explorateur

Explication : il arrive que Windows n'attribue pas de lettre de lecteur à un périphérique de stockage USB, alors que celui-ci est correctement installé.
Remède : faites un clic droit sur l'icône du Poste de travail se trouvant sur votre Bureau, puis, dans le menu qui s'affiche, cliquez sur Gérer. La fenêtre Gestion de l'ordinateur apparaît. Agrandissez-la pour ne masquer aucune information. Dans la liste de gauche, cliquez sur Gestion des disques. Dans la partie droite de la fenêtre, en bas, repérez le disque amovible ne disposant pas de lettre de lecteur : à côté de son nom ne figure pas, entre parenthèses, une lettre suivie de deux points. Faites un clic droit dessus et, dans le menu déroulant qui apparaît, sélectionnez Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès... Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Ajouter, puis sur Attribuer la lettre de lecteur suivante. Choisissez dans le menu déroulant une lettre de lecteur pour votre clé USB. Validez les fenêtres en cliquant sur les boutons OK.
agrandir la photo

Eviter les problèmes de prises USB

agrandir la photo

Beaucoup de défaillances des périphériques USB sont causées par un problème de câblage ou d'alimentation électrique des prises. Voici quelques conseils afin de les éviter.

Théoriquement, la longueur maximale d'un câble USB est de 5 mètres. En pratique, évitez d'utiliser un câble de plus de 3 mètres, sous peine d'une atténuation trop importante du signal.

Si votre câble USB est trop court, investissez dans un câble plus grand plutôt que d'acheter une rallonge, qui pourrait perturber le signal.

Si un périphérique n'est pas reconnu quand vous le connectez sur une prise USB située en façade de votre PC, branchez-le sur une prise à l'arrière ; les prises avant utilisent des rallonges qui peuvent atténuer ou perturber le signal.

Les concentrateurs USB (hubs) ?" qu'ils soient intégrés à un périphérique existant (comme un écran) ou achetés séparément ?" peuvent être autoalimentés ou non. Seuls les souris et claviers fonctionnent à coup sûr avec un concentrateur USB non alimenté. Les clés mémoire, scanners, disques durs externes et imprimantes exigent un concentrateur USB alimenté. Certains ne fonctionnent correctement que sils sont directement branchés sur une des prises USB du PC.

Veillez à éloigner les câbles USB de tout appareil gourmand en électricité (lampe halogène, caisson de basse, amplificateur audio...).

publicité
Nous contacter | Charte de confiance | Notice légale | Conditions d'abonnement | 01net. recrute
01net. - 01men - RMC - RMC Sport - BFM BUSINESS - BFMTV - Association RMC-BFM