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MSN et Laposte.net font cause commune contre le spam

Fin décembre, les deux prestataires de webmails ont coupé les échanges de messages électroniques entre leurs clients. En cause : un afflux monstre de courriers indésirables.

Hélène Puel

01net.

le 27/01/06 à 18h00

30 réactions

Fin décembre 2005 et début janvier 2006, des utilisateurs de la messagerie en ligne Hotmail se sont émus sur certains forums de l'impossibilité d'envoyer un courrier électronique sur une adresse Laposte.net et de ne pas recevoir, en retour, un message d'erreur du serveur.

Il n'y a pas de problème d'interopérabilité entre les deux messageries pourtant, comme le laissent entendre certains internautes. Les filiales de Microsoft et de La Poste ont, en fait, été contraintes de stopper les envois de messages entre leurs clients, afin d'enrayer une campagne massive de spam.

' Il s'agit d'un problème ponctuel qui a, depuis, été résolu. Des spammeurs ont utilisé des comptes Hotmail, générés automatiquement par des robots, pour mener une campagne massive de spam contre Laposte.net ', raconte Alban Peltier, responsable des services de communication de MSN.

Le nombre de mails intempestifs concernés se chiffrerait en millions, aux dires de la filiale de Microsoft. Face à l'ampleur de l'attaque, les filtres antispam de Laposte.net ont rapidement identifié les adresses Hotmail responsables de ces envois en nombre. Par mesure de sécurité, il a alors été décidé de bloquer les mails en provenance des comptes de messagerie électronique de MSN. Le temps de prendre les mesures adéquates.

Un groupe de travail à l'étude

' Le problème n'est pas tant les mails reçus sur les comptes existants de nos abonnés, mais les autres. Ceux dont le destinataire n'est pas reconnu. Lorsqu'une adresse est identifiée comme incorrecte, nos serveurs renvoient un message d'alerte pour prévenir l'expéditeur que son mail n'a pu être délivré. Nous nous sommes donc, à notre tour, mis à spammer Hotmail ', explique Olivier Carette, responsable marketing de Laposte.net.

L'anecdote a permis aux deux prestataires de se rencontrer. Ils ont décidé de mettre en place un ensemble d'actions pour lutter contre le spam. A leur échelon tout d'abord, en améliorant la détection automatique de courriers indésirables sur un plan technique. MSN et Laposte.net réfléchissent également à la création d'un groupe de travail avec d'autres fournisseurs de webmails. Deux pistes de réflexion seraient privilégiées : la sensibilisation des utilisateurs et la mise en place d'actions communes en justice contre les spammeurs.

Les poursuites judiciaires sont rares en ce domaine, car l'auteur des courriers indésirables n'est pas facile à débusquer. En France, en 2004, un entrepreneur indélicat a été condamné à 22 000 euros de dommages et intérêts pour avoir envoyé plus de un million de-mails inopportuns. AOL et Microsoft avaient alors porté plainte de façon conjointe.

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30 AVIS SUR CET ARTICLE

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Message bloqués entre Laposte et Hotmail

de el cameleon , posté le 28 janvier 2006 à 09h15

je comprend mieux l'origine du problème dont j'avais parlé ici :
http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/windows__logiciels/internet/pr(...)

C'est complétement incroyable (et lamentable) d'en arriver à de telles extrémitées : préférer couper complétement les envois de mail à cause du trop grand nombre de spam...

M'enfin, je dois des excuses à Microsoft pour les avoir injustement accusés...

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La poste-hotmail

de gongle , posté le 31 janvier 2006 à 08h33

Comme l'indique mon adresse je suis sur laposte.
Le problème est que j'essaie d'envoyer des informations à mes élèves qui sont pour la plupart sur hotmail : rien ne passe ...
Ca dure depuis 2 mois

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Msn et la poste

de My2 , posté le 30 janvier 2006 à 09h58

J'ai passé un mois à échanger des messages avec le service technique d'hotmail pour tenter de comprendre ce qui pouvait se passer entre hotmail et laposte et viens de percer le mystère ici sur ce forum aujourd'hui, c'est dingue que cette information ne soit pas arrivée jusqu'aux inscrits... bonjour la galère !

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Pareillement,

de Belzebuth_2 , posté le 30 janvier 2006 à 15h03

j'ai cru qu'une amie avait clôturé son compte Laposte, le message renvoyé suite à mon mail n'informant en rien de la "coupure" entre les 2 messageries...

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Cherchez, cherchez, nous bloquons, nous débloquons

de telliak , posté le 04 février 2006 à 18h46

Bonsoir à tous,

Le comportement des responsables de laposte et hotmail est inadmissible. Comment peut-on laisser des utilisateurs chercher dans tous les coins possibles et imaginables les raisons d'une non distribution de courrier volontairement provoquée, quelle qu'en soit la raison, et en même temps le cacher ?
Nous pédalons depuis deux semaines dans des échanges erratiques, j'ai passé trois heures cette nuit encore à vérifier tout ce que je dont j'étais capable, pour découvrir que tout fonctionnait comme le voulait les prestataires !
Il y a des progrès à faire dans la comm'.

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Probleme persistant

de el cameleon , posté le 08 mars 2006 à 07h33

C'est incroyable!!! Le problème est toujours d'actualité, après plus de 6 semaines de coupure! La réponse de Laposte est invariablement, la même : "nous rencontrons des problèmes de résolutions d'adresse avec hotmail, nous faisons notre possible pour régler au plus vite ce problème".

Comment les croire???

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