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Journal de l'année (6/6) : les progiciels d'administration prennent en compte les métiers de l'entreprise

Le BSM, ou Business Service Management, est désormais inévitable. Les outils d'administration ont en effet commencé à sérieusement intégrer les processus métier.

Nicolas Arpagian, Clarisse Burger, Philippe Davy, Emmanuelle Delsol, Kareen Frascaria, Boris Mathieux, Anicet Mbida, Pierre-Antoine Merlin, Boris Perzinsky

01net.

le 30/12/05 à 10h00

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Cette année aura marqué un tournant. Avec l'amélioration de ses fonctions de modélisation et de pilotage, le monde de l'administration renforce l'alignement de la production informatique sur les processus métier de l'entreprise. Les solutions de BSM (Business Service Management) supervisent cet alignement. Selon le cabinet d'études Forrester Research, elles constitueront la prochaine étape de maturité des services informatiques.

Les solutions BSM mobilisent des acteurs comme BMC, Managed Objects, Mercury, CA ou IBM. Dans ce domaine, HP a consolidé Openview, son outil de pilotage et de gestion préventive et curative du système d'information, avec les rachats de Peregrine, spécialiste de la gestion des biens et services informatiques, et d'AppIQ, fournisseur d'une solution de répartition des ressources de stockage.

L'offre de supervision des processus métier grandit

Côté fonctionnel, la supervision de l'exécution de processus au sein de la couche applicative, autrement appelée BAM (Business Activity Monitoring), est adoptée par un nombre croissant d'éditeurs tels que Webmethods, avec Optimize, ou Tibco, avec Business Events.

Un mouvement inauguré l'hiver dernier par CA, dont le moteur de règles Cleverpath Aion 10 s'est enrichi de fonctions de supervision et de reporting de processus métier, avec une dimension d'analyse prédictive. Il a été suivi au printemps par BEA, qui a complété son offre d'un outil de BAM en s'alliant à Proactivity.

Proposer une vision globale de l'informatique

Enfin, les champions de l'administration s'intéressent de plus en plus à la gestion de portefeuilles de projets et d'applications. Le rachat de Niku, spécialiste du domaine, par CA couronnait, en juin dernier, une collaboration entamée six mois plus tôt par les deux éditeurs. Cette acquisition constitue, surtout, une nouvelle étape dans l'émergence d'une offre de vision globale des projets et de l'infrastructure, débutée il y a deux ans avec Mercury et Kintana, puis poursuivie avec Compuware et Changepoint, ou encore IBM et Systemcorp.

Sans compter le récent partenariat passé entre le spécialiste de la gestion de portefeuilles de projets Planview et celui de la gestion de portefeuilles d'applications HAL Knowledge Solutions. Les grands éditeurs ne manqueront pas de réaliser d'autres rapprochements, de façon à proposer, enfin, une vision globale de l'informatique dans les deux à trois prochaines années.

Les temps forts : novembre et décembre

01/11
Microsoft lance Windows Live et Office Live, des services et des produits existants qu'il a rebaptisés. Ils traduisent un revirement stratégique vers l'hébergement d'applications, comme l'annonce Bill Gates.

04/11
Altran se réorganise. En France, la société se restructure en deux pôles : le conseil en technologies, et le conseil en systèmes d'information. Plusieurs dizaines de dirigeants ont déjà été remerciés, et un plan de réduction des coûts de près de 50 M€ serait envisagé d'ici à la fin de 2006.

07/11
Après plusieurs retards, les versions 2005 de SQL Server et de Visual Studio sont enfin disponibles. Partie essentielle de Visual Studio, Team Foundation Server, qui assure la couverture quasi complète du cycle de développement, ne sortira qu'en 2006.

07/11
Golden Gate Capital rachète Geac pour 1 Md$. Grâce à son acquisition par le fonds d'investissement, l'éditeur de progiciels disposera d'une nouvelle entité liée à la gestion financière, tandis que ses PGI fusionneront avec les produits de l'éditeur Infor.

08/11
80 millions d'euros, c'est l'amende que le Conseil de la concurrence inflige à France Télécom, pour abus de position dominante sur le marché de l'accès ADSL.

10/11
Sage rachète Adonix. L'éditeur britannique se dote ainsi d'un PGI généraliste, destiné aux entreprises de 200 à 500 salariés.

16/11
La version bêta de Microsoft Office 12 est disponible. Le produit commercial ne sortira qu'au second semestre 2006.

20/11
L'équipementier chinois Huawei devient fournisseur certifié pour le groupe Vodafone. Cette annonce lui ouvre la porte de 27 réseaux mobiles, essentiellement en Europe.

23/11
Avec Viper, sa prochaine version de DB2, IBM mise sur le stockage XML natif. Dans le domaine du traitement des documents XML, Big Blue reprend ainsi l'avantage sur Oracle et Microsoft.

30/11
Les logiciels de Sun sont désormais gratuits et leur code disponible en source libre. Après Solaris en janvier, cette annonce concerne les middlewares de la gamme Java Enterprise System, les outils de développement Java Studio, et les solutions d'administration N1.

06/12
Sortie de la nouvelle génération de serveurs Sun, dotés des premières puces Niagara : ce sont les premiers processeurs à huit c?"urs.

13/12
Après n'avoir annoncé que des réductions de coûts, Mark Hurd, nouveau PDG de HP, présente la nouvelle stratégie de l'entreprise.

Voir le dossier complet Le journal de l'année 2005.

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