Vous souhaitez trouver un VPN pour protéger vos appareils mobiles ? C’est une bonne chose, car les nombreuses applications que nous utilisons au quotidien ainsi que tous les sites web que nous visitons ne sont pas forcément sans danger. Pour cela, il se peut que vous envisagiez Phone Guardian VPN. Dans cet article, nous allons passer en revue tous les paramètres du service, tester ses capacités et vous livrer un avis sincère au sujet de Phone Guardian VPN afin que vous puissiez faire un choix en connaissance de cause.
Les 2 meilleures alternatives à Phone Guardian VPN :
6300 serveurs
111 pays couverts
30 jours satisfait ou remboursé
10 connexions simultanées
9.8 /10
3000 serveurs
105 pays couverts
30 jours satisfait ou remboursé
8 connexions simultanées
9.4 /10
Les paramètres de sécurité et de confidentialité
L’une des premières raisons pour lesquelles les internautes s’équipent d’un VPN est la sécurité en ligne. Nous avons donc commencé notre test de Phone Guardian en étudiant ses paramètres de sécurité.
Et si les réseaux privés virtuels se basent sur deux principes clés – le chiffrement de votre connexion et le masquage de votre adresse IP – il semblerait que Phone Guardian n’utilise pas le même fonctionnement.
En effet, l’éditeur indique bien qu’il chiffre votre connexion, cela dit, aucune information n’est donnée quant au processus utilisé.
Nous ne pouvons malheureusement pas vous renseigner avec exactitude ou certitude à ce niveau-là, ce qui selon nous n’augure rien de bon. De plus, l’éditeur dit ne chiffrer que le trafic considéré comme “risqué”, ce qui sous-entend que votre connexion n’est absolument pas protégée dans son intégralité.
Nous avons donc voulu vérifier si Phone Guardian cachait au moins votre adresse IP, comme le ferait un proxy (cf notre article présentant les différences entre un VPN et un proxy).
Pour cela, nous avons testé notre IP sans le réseau privé virtuel actif.
Ici, il est assez évident que notre IP est exposée, et qu’elle trahit toutes sortes de données sensibles sur nous.
Tous les serveurs DNS détectés sont aussi en France, ce qui concorde avec notre emplacement réel. Nous avons donc ensuite activé Phone Guardian, puis nous avons relancé le test d’IP.
Le verdict est sans appel : il n’y a eu aucun changement sur notre adresse IP.
C’est donc un premier test qui se solde par un échec dans notre avis sur Phone Guardian VPN. Et nous en sommes très déçus.
Pour assurer votre sécurité en ligne avec un chiffrement avancé de vos données de navigation, un masquage complet et efficace de votre IP et bien d’autres options, allez plutôt voir du côté de ExpressVPN.
Phone Guardian VPN : serveurs et pays couverts
Pour la suite de notre test de Phone Guardian VPN, nous avons voulu en savoir plus sur les infrastructures de l’entreprise. Malheureusement, celle-ci ne communique absolument pas à ce sujet. Nous ne pouvons donc pas vous dire combien de serveurs elle possède, ou encore l’endroit où ils sont basés.
Tout ce que dit Phone Guardian à ce sujet-là est qu’il fait passer votre trafic par ses “serveurs sécurisés”. Cela dit, nous émettons de sérieux doutes. Effectivement, il nous semble assez évident que si Phone Guardian possédait d’énormes infrastructures, il serait assez fier de nous en parler.
À titre indicatif, sachez qu’il est communément admis que pour être optimal, un VPN doit posséder plusieurs milliers de serveurs, cela dans un maximum de pays. Avec Phone Guardian, impossible de savoir ce qu’il en est, nous sommes donc plutôt déçus et peu optimistes.
Pour profiter de milliers de serveurs dans près de 100 pays, il vaut mieux considérer ExpressVPN ou CyberGhost.
Le streaming et le téléchargement avec Phone Guardian VPN
Dans les faits, beaucoup d’internautes utilisent un VPN pour regarder du contenu en streaming ou télécharger des torrents. Pourquoi ? Notamment en raison de l’anonymat procuré par ces outils et par la liberté en ligne qu’ils permettent.
Mais avec Phone Guardian, cela ne semble pas s’appliquer. En effet, non seulement l’éditeur ne protège pas systématiquement votre connexion, mais en plus, il ne modifie pas votre IP.
Par conséquent, vous ne pourrez aucunement sécuriser vos téléchargements, et Phone Guardian ne donne aucune réponse quant à l’éventuelle prise en charge du trafic P2P. Autre conséquence : vous ne serez pas en mesure de débloquer des contenus étrangers dans le domaine du streaming.
Lors de notre test, nous avons constaté que Phone Guardian VPN ne proposait aucun choix de serveurs ou de localisation depuis son application. De toute façon, votre localisation virtuelle dépend de votre IP et l’outil ne la changeant pas, vous ne pourrez pas modifier votre localisation perçue en ligne pour accéder à des contenus nouveaux.
Les catalogues Netflix étrangers et autres contenus web restent donc bloqués pour vous. Cela retire donc une énorme partie de l’intérêt d’un tel service, ce qui vaut un nouvel avis négatif au sujet de Phone Guardian VPN.
Test des vitesses en conditions réelles
Nous avons aussi testé un paramètre important de tout réseau privé virtuel : les vitesses (ou débits). Effectivement, si le logiciel réduit trop vos débits, il deviendra inconfortable – voire impossible – de naviguer avec.
Pour nous rendre compte de cela, nous avons tout d’abord testé notre connexion sans activer la protection :
Le ping, qui est le délai de latence, est de 17 ms. Le débit descendant, qui correspond aux téléchargements, est de 435 Mb/s. Le débit ascendant (les chargements) est quant à lui de 279,1 Mb/s.
Avec ces informations en tête, nous avons activé Phone Guardian et nous avons relancé le test.
Comme vous pouvez le voir, la connexion a été assez dégradée. Le ping est la métrique qui a le moins souffert, augmentant de 17 à 26 ms. Le débit ascendant a chuté de 279,1 à 174,7 Mb/s, mais surtout, le débit descendant à dégringolé de 435 à 105,3 Mb/s. Cela correspond à une baisse des performances de plus de 75%, ce qui est énorme.
Notre avis sur les vitesses de Phone Guardian VPN est donc mauvais. Une légère baisse des performances peut être normale lorsque l’on se sert d’un VPN, mais là, c’est bien trop pour être acceptable.
Application Phone Guardian VPN : retour d’expérience
Pour tester pleinement Phone Guardian VPN, nous nous sommes penchés sur l’expérience utilisateur avec cette application. Alors, pour ce qui est de l’installation, elle est simple. L’application est facilement accessible depuis les principaux magasins d’applications (Play Store et App Store).
L’installation est automatique. Vous pouvez aussi obtenir l’application directement depuis le site de l’éditeur. Mais une fois l’application installée, l’expérience n’est malheureusement pas à la hauteur.
Phone Guardian VPN est selon nous très peu intuitif. Son apparence est ludique, avec le chien emblème de l’éditeur comme personnage principal, mais c’est trop enfantin et peu qualitatif à notre goût.
Le temps d’utilisation du logiciel donne même accès à des “récompenses”, comme le fait de pouvoir caresser le chien virtuel ou changer son collier.
Le logiciel s’active et se désactive via le bouton en haut de l’application, et les paramètres sont accessibles en cliquant sur la roue crantée en haut à droite. Un historique de votre activité avec le service est aussi disponible en cliquant sur les menus en bas de l’interface.
Par contre, aucun choix de serveurs ou de pays, ni aucune option visible à l’horizon. Clairement, nous ne sommes pas convaincus.
Nous sommes habitués à traiter avec des applications comme CyberGhost, qui fait figure de référence en termes de qualité et de simplicité d’utilisation, et Phone Guardian n’est vraiment pas à la hauteur à ce niveau-là.
Phone Guardian VPN propose-t-il des options attractives ?
Comme nous venons de le laisser entendre, nous n’avons pas trouvé d’options intéressantes sur l’application Phone Guardian VPN. Malgré toutes nos recherches, nous n’avons trouvé qu’une seule et unique fonctionnalité.
Cette option est la protection automatique, qui consiste tout bonnement à laisser le VPN activé en permanence. Il n’y a aucun Kill Switch, aucune option de Split Tunneling, pas de choix de serveurs, ni de protocoles VPN.
En clair, c’est une énorme déception, car absolument rien de ce qui est proposé chez les autres éditeurs n’est présent. Cela réduit donc fortement les possibilités et nous fait émettre un avis négatif sur les fonctionnalités de Phone Guardian VPN.
Les appareils compatibles et les connexions autorisées
Vous l’aurez peut-être compris à la lecture de cet avis, comme son nom le laisse entendre, Phone Guardian ne s’installe que sur téléphone, ou en tout cas sur les supports mobiles.
Plus précisément, vous pourrez utiliser le logiciel sur les smartphones et tablettes Android et iOS. Et c’est tout.
Ce n’est clairement pas suffisant pour mettre en place une protection efficace. Il est bien évidemment recommandé de protéger tous vos appareils, y compris vos ordinateurs, téléviseurs connectées, et tous les dispositifs connectés que vous avez. Si vous avez un ordinateur, n’hésitez pas à parcourir notre top 5 des meilleurs VPN pour Windows 11.
Par contre, côté connexions simultanées, étant donné que Phone Guardian ne demande aucune identification, elles sont illimitées.
Mais même si ce paramètre est appréciable, il n’en reste pas moins que le logiciel peut s’installer sur bien trop peu de dispositifs à notre goût, ce qui nous procure encore une fois un sentiment négatif à son égard.
Les tarifs de Phone Guardian VPN
Nous avons enfin une nouvelle agréable dans cet avis sur Phone Guardian VPN : il est gratuit.
En effet, l’utilisation du logiciel ne demande aucun paiement, et cette offre est illimitée dans le temps, comme en termes de bande passante.
Cependant, si ce point est assez positif, sachez que si vous désirez avoir un VPN 100% gratuit, vous pouvez largement bénéficier de logiciels de meilleure qualité.
Nous pensons par exemple à Atlas VPN, qui est le VPN gratuit le plus qualitatif que nous ayons testé.
Support client : comment est-il possible de le joindre ?
Au vu de ce que nous avons constaté sur le logiciel, nous avons voulu savoir si un support client digne de ce nom était prévu pour aider les utilisateurs.
Il s’avère que vous avez deux moyens d’obtenir de l’aide avec Phone Guardian : une FAQ et une adresse mail de contact. La FAQ est assez limitée, et accessible uniquement en anglais.
L’adresse mail de contact ne donne aucun délai maximal de réponse. Sachez que dans le cadre de notre test, après quelques jours d’attente, nous n’avons toujours pas été en mesure d’obtenir une réponse. Ce moyen de contact est donc tout sauf réactif.
En clair, vous allez être un peu seul si vous avez des difficultés avec le réseau privé virtuel de Phone Guardian. C’est donc une nouvelle déception dans le cadre de ce test.
Pour bénéficier d’un service client réactif et compétent 24h/24 et 7j/7 via un chat en direct, préférez plutôt NordVPN, un éditeur qui a fait ses preuves.
Analyse des avis d’utilisateurs de Phone Guardian VPN
Il reste un dernier petit test que nous souhaitons faire passer à Phone Guardian VPN : celui des avis des utilisateurs. Nous avons donc exploré les témoignages des usagers du logiciel, et dans l’ensemble, ils sont très variés.
Certains internautes sont très mécontents de l’outil, pour des raisons évidentes de sécurité et de dysfonctionnements que nous avons pu constater au cours de ce test.
D’autres en revanche sont contents du logiciel, mais pour la plupart, ils ne font référence qu’au côté amusant de l’application. Cela n’est clairement pas suffisant à notre goût.
Un VPN doit avant tout vous protéger et vous donner accès à de nombreux avantages.
Verdict : que penser de Phone Guardian VPN ?
Nous voilà déjà au terme de notre avis sur Phone Guardian VPN. Et le moins que l’on puisse dire pour le conclure, c’est que ce logiciel a montré beaucoup de choses négatives. En effet, aucune information n’est donnée sur la sécurité et le réseau privé virtuel ne camoufle pas votre adresse IP.
La confidentialité est aussi très mauvaise, et l’outil se montre inutile pour streamer ou télécharger. Les vitesses de connexion sont mauvaises, le VPN ne propose aucune option intéressante et ses compatibilités sont extrêmement limitées. De plus, le support client n’est pas du tout satisfaisant et l’interface très peu professionnelle.
Alors, même si Phone Guardian est gratuit, cela ne suffit pas à nous faire changer d’avis à son sujet. Selon nous, ce logiciel ne présente que peu d’intérêt, et vous feriez mieux de vous tourner vers des éditeurs renommés.
Nous pouvons par exemple vous recommander : ExpressVPN, CyberGhost, ou encore NordVPN.
Phone Guardian VPN
