Slack

Slack est une plateforme de communication dédiée à la collaboration professionnelle. Elle se présente sous la forme de messagerie avancée afin de vous permettre d'échanger sur vos différents projets grâce à de nombreuses fonctionnalités supplémentaires.

À l'origine, Slack a été fondé par Stewart Butterfield, Eric Costello, Cal Henderson et Serguei Mourachov à l'été 2013 avant que la première version voie le jour en 2014. Six ans plus tard, l'application professionnelle a été rachetée par le groupe Salesforce.

Comment utiliser Slack ?

Télécharger Slack est simple. Une fois que vous avez installé l'application, vous pouvez rejoindre un espace de travail ou créer le vôtre. Dans tous les cas, vous avez besoin d'une adresse email et d'un mot de passe pour pouvoir vous connecter au service. Si vous créez un espace de travail, vous avez la possibilité d'envoyer des emails d'invitation avec le lien à vos collaborateurs pour qu'ils puissent accéder à la plateforme facilement.

Dès que vous êtes connecté à Slack, vous pouvez discuter avec les utilisateurs présents par le biais de la messagerie directe. L'avantage de la plateforme réside dans la création de différents canaux. Vous pouvez discuter en privé avec une personne, mais aussi mettre en place des canaux par thématique, pour les équipes dédiées à la communication, au développement ou autres, par exemple. Ainsi, chacun peut s'y retrouver facilement.

Un autre point fort de Slack est la possibilité de mentionner une personne sur un canal ou même l’ensemble du canal, ce qui incite les membres à consulter votre message. Sinon, vous pouvez aussi utiliser des emojis et des GIF ou encore envoyer des contenus multimédias comme des documents, des images, des vidéos, des liens ou autres.

Avec Slack, vous pouvez aussi voir les personnes qui sont en ligne et modifier votre statut à l'aide d'un message personnalisé pour signifier que vous êtes absent ou en vacances par exemple, tout en ajoutant la date de votre retour. De la même façon, il est possible de paramétrer les notifications selon les canaux ou les mentions.

Slack dispose d'un autre élément non négligeable, c'est la possibilité de prendre en charge de nombreuses applications compatibles pour les intégrer directement au service, ce qui permet d'y accéder plus vite. Ainsi, vous pouvez connecter plus de 2 400 apps à la plateforme, à l'exemple de Google Drive, Dropbox, Adobe Creative Cloud, Twitter et GitHub.

D'autre part, vous pouvez aussi utiliser l'option Slack Connect pour communiquer avec des personnes extérieures à votre entreprise, ce qui vous donne la possibilité de rassembler tous les échanges au même endroit. Pour terminer, Slack permet aussi de passer des appels en visio. Ils sont limités à deux personnes avec la version gratuite et jusqu'à 50 personnes avec les versions premium.

Des fonctionnalités avancées grâce à l'IA 

Sur Slack, on trouve des fonctions d'IA censées faciliter la collaboration au sein des équipes et optimiser leur productivité, dont Slackbot. Cet assistant IA est capable de répondre à vos interrogations, d'automatiser diverses tâches et de vous aider dans la gestion de vos messages.

De plus, la plateforme offre des synthèses de conversations et de fichiers produites par l'IA. Des résumés quotidiens sont aussi générés automatiquement pour vous maintenir au courant des éléments clés sans nécessité de parcourir l'ensemble des conversations. En outre, Slack propose une génération de flux de travail par IA pour améliorer l'efficacité de la création et de l'automatisation de vos procédures internes.

En outre, Slack met à disposition des professionnels des outils avancés de sécurité et de gestion, cela inclut divers paramètres SAML, la gestion des utilisateurs à travers SCIM, l'intégration EMM et la prévention de la perte de données intégrée. La fonctionnalité de Recherche Entreprise, qui accorde l'accès à toutes les informations partagées sur la plateforme, vient s'ajouter.

Quels sont les OS compatibles avec Slack ?

Il est possible de télécharger Slack et de l'utiliser sur l'appareil de votre choix (suivez nos liens de téléchargement directs). En effet, vous pouvez installer l'application de bureau sur un appareil doté de Windows 7/8/8.1/10/11, de macOS 10.10 ou version ultérieure ou d'une distribution Linux (Fedora 28 ou supérieur, Ubuntu LTS 16.04 ou supérieur, ou Red Hat Entreprise Linux 7.0 ou supérieur).

Pour profiter de Slack depuis un smartphone, il faut que celui-ci soit équipé du système d'exploitation iOS 12.2 ou Android 6.0. Cela fonctionne aussi avec toutes les versions plus récentes, évidemment. L'application mobile dédiée peut être téléchargée sur le Google Play Store ou l'App Store, via nos liens directs.

Slack peut être également utilisé en ligne, sans avoir à installer le client Slack sur votre appareil. Peu importe le système d’exploitation que vous utilisez (Windows, macOS, Linux, etc.), vous pouvez donc vous connecter à Slack depuis n’importe quel navigateur web. 

Slack est-il gratuit ?

Vous pouvez télécharger Slack et l’utiliser gratuitement, mais la plateforme propose également plusieurs versions payantes adaptées à différents besoins. La version gratuite permet de profiter des fonctionnalités essentielles sans engagement financier. Elle offre un historique des messages limité aux 90 derniers jours, l’intégration jusqu’à 10 applications tierces comme Google Drive, Trello et d’autres outils populaires, ainsi que la possibilité d’organiser des réunions audio et vidéo individuelles.

Slack propose plusieurs forfaits payants (Pro, Business+ et Enterprise Grid) pour les équipes aux besoins plus avancés ou celles qui souhaitent améliorer leur productivité avec des outils supplémentaires.

Quelles sont les alternatives à Slack ?

Slack est l'un des logiciels les plus populaires lorsqu'il s'agit de communiquer au sein d'une entreprise ou d'une organisation. Et pour cause, elle est facile d'accès et efficace. La version gratuite reste déjà complète. Cependant, vous avez la possibilité de choisir une alternative comme Discord.

Au lieu de télécharger Slack, vous pouvez vous orienter vers Discord. Si la plateforme a trouvé son public auprès des adeptes de jeux vidéo, elle s'avère tout aussi efficace pour les entreprises. Une fois de plus, on la retrouve via une application pour ordinateur ou mobile, sachant que vous pouvez accéder au service depuis n'importe quel navigateur web (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, etc.). Comme son homologue, il est possible de choisir une version payante ou gratuite.

Aussi, Discord se dote de fonctionnalités assez similaires à Slack, dont la possibilité de créer des canaux en intégrant les utilisateurs de votre choix pour discuter par écrit ou échanger différents types de contenus multimédias. Vous pouvez également accéder à d’autres serveurs que le vôtre, ce qui peut être particulièrement intéressant dans le domaine du jeu vidéo ou pour d’autres thématiques similaires.

Sinon, Slack peut aussi être remplacé par Microsoft Teams. Disponible sur tous vos appareils et certains navigateurs web (dont Google Chrome), l'application est très tournée vers la vidéo. Elle permet de faire des visioconférences en toute simplicité, mais dispose aussi d'une messagerie avancée pour discuter par écrit et partager des documents. Vous avez le choix entre plusieurs versions qui peuvent être gratuites ou payantes.

Plutôt que de télécharger Slack, vous pouvez également utiliser Google Workspace (anciennement G Suite), une suite collaborative et professionnelle basée sur le cloud. Celle-ci est accessible depuis n’importe quel navigateur ou appareil connecté à Internet, mais aussi disponible en tant qu'application pour Android et iOS. Google Workspace permet de centraliser la communication, la gestion de projets et le partage de documents au sein d’une même interface. Elle rassemble des outils largement utilisés comme Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides, Meet, Chat, Calendar, Forms, Sites et AppSheet. La suite est proposée sous forme d’abonnements payants adaptés aux entreprises, mais certaines applications comme Gmail, Docs et Drive sont également accessibles gratuitement pour les particuliers, avec des limitations sur le stockage et certaines fonctionnalités professionnelles.