Chatel adoucit la high-tech
Depuis le 1er juin, la loi Chatel, du nom du secrétaire d’Etat à la Consommation qui l’a portée, est applicable. Conçue pour améliorer la concurrence, elle a évolué en un arsenal protecteur pour le consommateur dans les secteurs des télécoms et du Web. Voici, dans les grandes lignes, les règles qui régissent désormais les rapports…
