Créé par un cabinet de conseil spécialisé (Praemia), il s’adresse aux utilisateurs, éditeurs, consultants, etc., en leur proposant, notamment, de consulter des études quil à menées, un programme de salons et conférences spécialisées, une bibliographie, une liste de liens externes.
Une attention particulière pourra également être portée à une rubrique pratique rassemblant les fiches techniques des principaux progiciels de CRM disponibles. Chacune de ces fiche reprend, de façon très détaillée, les caractéristiques de la solution (cibles, domaines fonctionnels, technologies de base, etc.).
http://www.crmcenter.com
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