Jeudi 24 juillet 2014. La France se réveille calmement. Dans toutes les maisons, les réveils des smartphones sonnent. Chacun l’empoigne fermement, avant de frénétiquement ouvrir l’appli 01net afin de s’informer sur l’état du monde, et de la galaxie. Puis, à 08h45, plus rien. Le noir total, pour 4 millions d’abonnés SFR. Aucun réseau, aucune 4G, 3G. Même pas un petit Edge à se mettre sous la dent. Que peut-il bien se passer ? Si vous êtes abonné SFR (peut-être lirez-vous un jour ces lignes, ou peut-être pas), vous êtes passé à côté d’une belle matinée sur Twitter. En revanche, le community manager va bien dormir ce soir.
Bjr tt va bien. J’ai mes 10 doigts mes 2 mains. 2 yx encore fatigués…♫ Ms je suis prêt à vs répondre & mes acolytes aussi ツ #LetsGo Jerem♂
– Assistance SFR (@SFR_SAV) 24 Juillet 2014
.@SFR_SAV REPAREZ VOTRE RESEAU AU LIEU DE CHANTER SUR TWITTER BORDEL
– Alexandre Hervaud (@AlexHervaud) 24 Juillet 2014
@Flo_Pernet Joyeux anniversaire ! Voici un gif pour vous remonter le moral 😉 Bonne journée ! Alex http://t.co/yK93LjXJQg
– SFR (@SFR) 24 Juillet 2014
@MaevaKaarter Hello ! Nos techniciens bougent leur “booty” à 200% pour régler ça au + vite 🙂 Merci de votre patience. Alex #BootyShake
– SFR (@SFR) 24 Juillet 2014
@Elodie_Pekitow Nous n’avons pas choisi d’avoir un incident sur notre réseau?
– Assistance SFR (@SFR_SAV) 24 Juillet 2014
@bidiwhy Bjr, à défaut de ne pas recevoir d’amour de la part de vos proches, par ce biais, je vs souhaite un #HappyBDay !!! Pr en revenir
– Assistance SFR (@SFR_SAV) 24 Juillet 2014
.@sfr A quand la fin de la panne ? Je dois appeler le véto, Youki mon hamster est très malade.
– Ami de Tintin (@Litepanda) 24 Juillet 2014
@anthony59261 @Litepanda On soutient Youki à 100% chez SFR #TeamYouki
– SFR (@SFR) 24 Juillet 2014
@awnmp Bjr, eh bien je suis dès + stoïque face à ces écarts de langage ! Tout ce que je souhaite, c’est qu’un rétablissement des services
– Assistance SFR (@SFR_SAV) 24 Juillet 2014
@MoG2O Bjr, aucune tentative de désintoxication au mobile n’a été mise en place de notre côté mais un incident national déclaré
– Assistance SFR (@SFR_SAV) 24 Juillet 2014
@BilelKamel discutable lorsque la panne excède 48 heures consécutives ► article 8.4 QUALITÉ DE SERVICE ►http://t.co/o7H6wJ9gA9
– Assistance SFR (@SFR_SAV) 24 Juillet 2014
15h51 : d’après SFR, le réseau serait presque rétabli. En espérant que Youki ait tenu le coup…
À lire aussi : Réseau 4G : pourquoi SFR ne couvre que 30 % de la population (11/07/14)
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