Lycos met en jeu les connaissances des internautes
Avec Lycos IQ, le portail se lance à son tour dans un service de questions-réponses, fournies par les internautes. Un service bien conçu.
' Pourquoi tant de personnes sont contre le CPE ? ',
' Où jeter mon vieux PC ? ',
' Que devient
Loana ? '
A ces questions très ciblées, les moteurs de recherche classiques ne peuvent donner de réponse immédiate. Partant du principe que rien ne vaut la connaissance humaine dans ce cas, Lycos lance sur ses sites
français et allemand un service de questions-réponses, où les internautes se renseignent entre eux. Baptisé
Lycos iQ (en version bêta pour le moment), il s'agit de ce qu'on appelle désormais un moteur de recherche social, s'appuyant sur des communautés d'internautes. Il n'est pas seul sur ce créneau puisque
Google et
Yahoo! ont déjà lancé leur propre service de questions-réponses. La Bibliothèque de Lyon a également ouvert
un ' guichet du savoir ' gratuit, auxquels contribuent des bibliothécaires.Lycos a bien soigné son service, ne serait-ce que par son interface, plutôt réussie. Pour l'utiliser, il suffit de donner son adresse e-mail, de poser sa question de manière claire et de fixer le délai maximum d'attente pour avoir une
réponse (jusqu'à 7 jours). Lycos iQ est gratuit, contrairement à Google Answers (2,5 dollars la question minimum, prise en charge par des professionnels).Lycos se sert du jeu pour motiver les participants. Il leur propose ainsi un ' poker virtuel ', sous forme de crédits et de points iQ. Les crédits sont proposés par les internautes en guise de prime à celui qui
saura répondre à leur question ; plus la mise est élevée, plus la question attirera l'attention. Tous reçoivent 50 crédits à leur inscription. Les points iQ, eux, sont obtenus grâce à différentes actions : poser des questions,
répondre, inviter des membres ou ajouter des favoris au pot commun. Les points ne sont pas convertibles et n'ont de valeur qu'au sein de ce système.
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